Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!
ZZZLAPEN.NL
8102 CG Raalte
Geverifieerd door WebwinkelKeur
van Selm beoordeelde op 2018-10-12
Het matras ziet er netjes uit en wij kunnen er goed opslapen.
Alleen het matras past iets te strak waar door het (te) zwaar gaat om de latten bodem op te tillen om in de bergruimte te komen onder het bed. Het hoofdeind is van grove stof waardoor het moeilijk glijd.
Wij zijn wat laat met reageren om dat wij eerst met vakantie gingen dan kan je de gebruiks ervaring mee nemen in de beoordeling.
Hopende dat u onze reactie kunt waarderen.
Vriendelijke groeten, Ada en Cor van Selm
Reactie van ZZZLAPEN.NL:
Bedankt voor deze feedback. We zijn blij dat jullie wel lekker hebben geslapen.
De matras zou iets aangepast kunnen worden zodat deze iets minder strak ligt.
Zouden jullie hiervoor contact met ons op willen nemen? Dan kunen we de mogelijkheden bespreken.
We gaan voor de 5 sterren ;-)
Met vriendelijke groet,
Robert
Zzzlapen.nl
Jan Levrier beoordeelde op 2018-07-07
Super product. Correcte levering.
Reactie van ZZZLAPEN.NL:
W.Boon beoordeelde op 2018-06-02
Uitstekende service, prima oroduct
Reactie van ZZZLAPEN.NL:
A.C.Regterschot beoordeelde op 2018-05-26
Afspraak is afspraak en wordt nageleefd.
Prijs kwaliteit verhouding uitstekend.
Reactie van ZZZLAPEN.NL:
Harrie. V beoordeelde op 2017-08-01
Snelle en correcte levering!!
Goede matras, paste perfect in de caravan.
Reactie van ZZZLAPEN.NL:
Bedank voor deze positieve reactie.
Met vriendelijke groet,
Zzzlapen.nl
Klaas beoordeelde op 2017-07-29
Levering van de matras volgens afspraak, goed en compact verpakt (dubbel dus matras zelf mooi schoon!).
Reactie van ZZZLAPEN.NL:
Bedankt voor je positieve feedback.
Fijne nachtrust
Nynke beoordeelde op 2017-07-23
Superservice! Hadden het verkeerde matras besteld voor de caravan. En het juiste matras werd paar dagen later geleverd dood het bedrijf (en de verkeerde meteen meegenomen). En dat allemaal in 1 week tijd, net op tijd voor de vakantie.
Reactie van ZZZLAPEN.NL:
DK beoordeelde op 2017-07-03
Tevreden,
Levering keurig op tijd en voldeed aan de verwachtingen
Geen spijt van gehad !!
Reactie van ZZZLAPEN.NL:
Anita snoek beoordeelde op 2017-03-10
Keurig geholpen en snel in huis
Reactie van ZZZLAPEN.NL:
Mvg,
team Zzzlapen.nl
w. beekelaar beoordeelde op 2016-07-15
Makkelijk bestellen en snel geleverd
Hans beoordeelde op 2016-07-07
niettegenstaande het allemaal via internet gaat, snel en goede info gekregen.
Reactie van ZZZLAPEN.NL:
Gerald Timmerman beoordeelde op 2016-07-07
Zeer mooi product, vlotte levering. Matrassen werden zelf door een medewerker thuis gebracht, en gepast. gewoon grote klasse.
Reactie van ZZZLAPEN.NL:
AR van Beek beoordeelde op 2015-09-25
De bestelling liet langer op zich wachten dan was aangegeven in de advertentie.Ik moest er zelf achteraan bellen,kreeg toen te horen dat er verschillende maten waren.Het lijkt mij normaal dat dat aan de klant gevraagt wordt als de bestelling binnen komt.Nu lieten jullie me eerst een week wachten,terwijl jullie beloven dat de bestelling met 5 werkdagen binnen is
Reactie van ZZZLAPEN.NL:
We willen u bedanken voor deze feedback. We betreuren het dat u 2 werkdagen langer op uw bestelling heeft moeten wachten dan bij ons gebruikelijk is. Het klopt inderdaad dat wij er achter kwamen dat voor uw type caravan verschillende uitvoeringen bestaan. Dit was de eerste keer dat dit bij ons voorkomt. Om u goed van dienst te zijn en ervoor te zorgen dat u het juiste product ontvangt hebben we daarom gekozen om uw bestelling iets te vertragen.
Wij trekken ons deze opmerking zeer aan en hebben de levertijd op onze site verruimt totdat wij er zeker van zijn dat we 100% i.p.v. 99% van de klanten binnen 5 werkdagen kunnen helpen.
We hopen dat u ondanks deze ervaring met de levertijd wel lekker slaapt op uw op maat gemaakte matras. Onze excuses voor het geleden ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Zzzlapen.nl
J.O.V.K beoordeelde op 2015-09-05
* Goede communicatie.
* Gemaakte afspraken worden correct nagekomen.
* Goede kwaliteit.
* Correcte aflevering.
Jammer dat de voorraad, in dit geval caravan matrassen, niet in natura te bezichtigen zijn.
Reactie van ZZZLAPEN.NL:
Onze matrassen zijn trouwens te proberen in onze showroom in Raalte.
C. Jansen op de Haar beoordeelde op 2015-08-17
Onlangs een bed bij ZZZLAPEN.NL gekocht en daar geen moment spijt van gehad. We waren in eerste instantie was huiverig, omdat we de kwaliteit van het bed niet voor de aanschaf konden beoordelen en we niet zeker wisten of een bed van die prijs wel kwalitatief goed zou kunnen zijn. Onze zoon vond dit echter het mooiste bed en na overleg met een medewerker, die de kwaliteit garandeerde, het bed aangeschaft. De prijs kwaliteit verhouding is meer dan uitstekend. Het tiener-bed dat we voor onze zoon kochten is stevig, praktisch en helemaal aangepast aan zijn smaak. Ook over de snelle levertijden, de heldere en betrouwbare communicatie en service niets te klagen!
Monique beoordeelde op 2015-08-16
Ik vind de prijs-kwaliteit verhouding erg goed! Men denkt altijd dat kwaliteit veel geld moet kosten, maar dat ik absoluut niet waar! Ik heb kussens en dekbedovertrekken gekocht van een mooie kwaliteit, en voor een leuke prijs. Dan besef ik me wel weer hoe je de zogenaamde poot wordt uitgetrokken bij andere winkels. Ik ben superblij met mijn aankoop bij Zzzlapen.nl!
Marjolijn Abbink beoordeelde op 2015-07-19
Ik werd erg vriendelijk en professioneel geholpen.
Tevens was de service super snel.
Ik kom hier zeker terug!
Voordelen van WebwinkelKeur Lees alle voordelen
Gecontroleerd door ons
Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.
Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen
Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.
Beoordeeld door u
WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.
Mystery shopper controles
Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.
Onafhankelijk en non-profit
Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.
Bent u een webwinkel eigenaar?
Word dan lid van WebwinkelKeur.
Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.