Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

fiets tempel

Willemstraat 23
6411KX Heerlen
0455491894
KvK 63471183

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Duidelijk retourbeleid Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
fiets tempel

Gemiddelde beoordeling

8,9

59 beoordelingen

Beoordeling van klanten

90%

7%

3%

2017
fiets tempel

Marjon verver beoordeelde op 2017-05-24

Heel lang moeten wachten voor wij de bestelling eindelijk hadden. Twee keer moeten bellen en mailen.
Door interne problemen bij het bedrijf ging het niet zoals zou moeten. Uiteindelijk hebben wij alles toch nog keurig ontvangen.
En gelukkig hadden wij voor achteraf betalen gekozen.
M.Verver

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
fiets tempel

Filip Van Rysselberghe beoordeelde op 2017-05-05

Hoewel het product in stock was heeft het erg lang geduurd. Door feestdagen leek het systeem van vooruitbetalingen volledig in de war. Na twee emails is het proces toch in gang geraakt. Maar steeds met redelijke doorlooptijden. Bv. Pakketje stond aangeduid als verzonden 2 werkdagen voor bericht van Dpd dat pakket onderweg was.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
fiets tempel

MJM Bakx beoordeelde op 2017-04-15

Inmiddels 2x een artikel gekocht. Het 1e was aanvankelijk niet op voorraad, ondanks dat dit wel op de site stond. Maar Carlo heeft zijn best gedaan om het alsnog op de kop te tikken en dat is prima gelukt. De 2e zending had ik binnen 24 uur binnen. Alles in orde.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
fiets tempel

Marc Belmans beoordeelde op 2017-03-30

Uitgebreid assortimenten zeer correcte afhandeling van de bestelling.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
fiets tempel

Oscar beoordeelde op 2017-03-30

Snelle levering. Prima verpakt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
fiets tempel

Hans Kleijweg beoordeelde op 2017-03-30

Netjes en op tijd geleverd.

fiets tempel

Jan-Willem Souren beoordeelde op 2017-03-23

goede fiets geleverd, goede service en deskundige uitleg

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
fiets tempel

Martin Schulze beoordeelde op 2017-03-17

Uitstekende afhandeling en verzending.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
fiets tempel

Marielle Bos beoordeelde op 2017-03-16

Ik werd plezierig te woord gestaan en ontving een keurige bevestigingsmail waarin werd aangegeven binnen welke termijn de bestelde spullen geleverd zouden worden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
fiets tempel

Roland Gouzy beoordeelde op 2017-03-13

Very good

fiets tempel

Sylvia Jebbink beoordeelde op 2017-02-20

Gemakkelijk te bestellen en snel geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
fiets tempel

Ron K. beoordeelde op 2017-02-19

Heel tevreden. Bevestiging bestelling. Info over aflevering en ook tijdig bezorgd. Niets op aan te merken. Volgende keer weer Fietstempel.

fiets tempel

gizmoms beoordeelde op 2017-02-07

Product was naar het verkeerde adres gestuurd; naar het factuuradres in plaats van het afleverpunt zoals in de order was opgegeven

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van fiets tempel:
Geachte Heer/Mevrouw Gizmoms,

Allereerst bedankt voor het achterlaten van de recensie, ook al is deze negatief kunnen we met deze opmerking wel onze service verbeteren. Na uw recensie zijn we het gaan controleren, en kwam tot de conclusie dat u gelijk heeft. Hiervoor onze oprechte excuses.
We hebben vandaag een kleinigheidje naar verstuurd, hopelijk is dit de pleister op wond.

Met vriendelijke groeten,
Carlo van Gool
Fiets tempel
fiets tempel

Piet Glasbergen beoordeelde op 2017-02-05

Alles in orde, artikel na 3 dagen binnen, zoals beloofd door Bol. Vooral het feit dat Fietstempel nog zo'n lampje had, stelde ik op prijs. Verder nergens meer te krijgen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
fiets tempel

Peter Van den Bossche beoordeelde op 2017-02-02

Pas toen ik zelf informeerde over de levering, bleek dat men de bestelling vergeten te versturen was. Daarop is het pakket wel binnen enkele dagen aangekomen. Verder wel tevreden over het aanbod en de prijzen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
fiets tempel

Jacqueline R. beoordeelde op 2017-01-28

Snelle levering en goed product. Kortom prima

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
fiets tempel

jos fastre beoordeelde op 2017-01-26

prima en vlotte levering,echt een aanrader

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
fiets tempel

peter slofstra beoordeelde op 2017-01-23

Goed telefonisch contact,probleem snel en kundig opgelost.
Snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
fiets tempel

Aurelia Cornelis beoordeelde op 2017-01-22

Alles is perfect verlopen ,correcte service ,ik ben een tevreden klant!!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
fiets tempel

Dora Christ beoordeelde op 2017-01-19

Een snelle levering uitstekend

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.