Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

flexa shop

Kortenhoefsedijk 86 a
1241LS kortenhoef
0356315617
KvK 32127071

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
flexa shop

Gemiddelde beoordeling

6,3

61 beoordelingen

Beoordeling van klanten

76%

2%

22%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Trustpilot 20 3,0
2019
flexa shop

Walter Stam beoordeelde op 2019-05-01

Dit bedrijf is zeer slecht bereikbaar en neemt geen verantwoordelijkheid voor het uitlopen van levertijden. Momenteel 7 weken aan het wachten op een kinderbed dat binnen 2-5 weken geleverd had moeten zijn. Dit bedrijf communiceert de vertragingen niet en nemen de telefoon nooit op.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
flexa shop

KS beoordeelde op 2019-04-26

Op 15 maart een bed van Flexa besteld.
Op 25 maart op mail gestuurd met een vraag over een indicatie levertijd (geen reactie)
Meerdere keren gebeld (bandje met verzoek om te mailen)
Op 10 april weer gemaild (geen reactie)
Tot op heden nog altijd geen reactie of opname van telefoon na tig pogingen.

Oftewel bestel hier niet!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
flexa shop

van den Akker beoordeelde op 2019-01-07

Ontevreden. Op 19 december een dekbed besteld. Alleen een orderbevestiging ontvangen en daarna niets meer. Het is inmiddels 7 januari en nog steeds niets vernomen. Het is geen maatwerkartikel dus waarom moet het zo lang duren? Laat op zijn minst weten dat er een langere levertijd is. Telefonisch niet bereikbaar (bandje dat ze geen tijd hebben om de telefoon op te nemen). Op mail reageren ze ook niet. Net eindelijk een keer wel een medewerker gesproken. Ze gaan me bellen of terugmailen... Ben benieuwd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
flexa shop

Fam. Hanhart beoordeelde op 2018-07-27

Op 19 mei een bed gekocht, maar meer dan 2 maanden later is het nog steeds niet geleverd. Meer dan een week geleden beloofde de klantenservice uit te gaan zoeken waar het bed blijft. Maar dus nog steeds niets teruggehoord en op mijn e-mail wordt niet meer gereageerd. Ook is de klantenservice telefonisch slecht te bereiken. Echt schandalig dit!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
flexa shop

Mevrouw van Vliet beoordeelde op 2018-06-04

flexa shop

Mevrouw van Haren beoordeelde op 2018-06-04

flexa shop

Mevrouw van Vliet beoordeelde op 2018-06-04

product op tijd geleverd

flexa shop

De heer Deiteren beoordeelde op 2018-05-30

flexa shop

Mevrouw Depoorter beoordeelde op 2018-05-28

Zeer tevreden van Flexa. Voor onze oudste zoon hebben we net hetzelfde bed besteld als nu voor onze dochter. Een aanrader dus!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
flexa shop

Mevrouw Willems beoordeelde op 2018-05-28

flexa shop

Mevrouw Mook beoordeelde op 2018-05-25

flexa shop

A. th. Imanse beoordeelde op 2018-05-18

al diverse keren onderdelen besteld gaat probleemloos en snel .

Vrienelijke groet A.Th.Im

flexa shop

De heer Hingstman beoordeelde op 2018-05-18

flexa shop

De heer R. America beoordeelde op 2018-05-02

flexa shop

Matthijs beoordeelde op 2018-05-01

Prima site. Waarbij de plaatjes duidelijk aangeven wat je krijgt. Ook zijn de uitbereidingssets erg handig. Ik kan met het opgroeien van mijn kinderen mee bouwen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
flexa shop

Danique beoordeelde op 2018-05-01

Prachtig bed, goede service en de doorbouwmogelijkheden zijn ook nog eens super handig!

flexa shop

Karel beoordeelde op 2018-05-01

Super tevreden met mijn bestelling! Het product voldoet aan mijn verwachtingen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
flexa shop

Pascal Wiels beoordeelde op 2018-05-01

Uitstekende service en levering. Afgelopen week een nieuw kinderbed voor mijn dochter van 2 gekocht om mee te groeien. Ze was er helemaal weg van, het was direct dikke pret.
Verder goede kwaliteit bed en de veiligheidsmaatregelen. Mijn dochter rust zacht en ik ook!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
flexa shop

Emiel beoordeelde op 2018-05-01

Mooie producten voor mooie prijzen. Zeer tevreden met de kwaliteit en het nieuwe bed staat perfect in de kinderkamer!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
flexa shop

Mevrouw Claes beoordeelde op 2018-04-26

Vlotte bestelling, alles netjes op tijd geleverd. Vriendelijke service en prachtig stevig bed. Heel tevreden!


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.