Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

ionClean.nl

Vliegenkampstraat 81
5923AT Venlo
0628968654
KvK 14109482

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
ionClean.nl

Gemiddelde beoordeling

9,2

90 beoordelingen

Beoordeling van klanten

94%

2%

4%

2017
ionClean.nl

Tom Buiten beoordeelde op 2017-11-12

Tevreden, snelle levering. Het artikel is niet onnodig verpakt met extra verpakking. Dat wat nodig is. Top.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ionClean.nl

J.W.M. Steenbergen beoordeelde op 2017-10-28

Geheel volgens de verwachting. Dit is de tweede en ook correcte bestelling en levering. Zondag besteld en dinsdag geheel volgens de track and trace afgeleverd. Dit stond niet op de site, maar na een opmerking door mij aan Ionclean werd dit direct aangepast en aan mij gemeld. Super goed verpakt tegen beschadigingen enz.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ionClean.nl

Frans Hasenbalg beoordeelde op 2017-10-17

Snelle afhandeling.
De volgende dag al in huis

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ionClean.nl

Louis Käller beoordeelde op 2017-10-17

Product, (tijdigheid van) verzending en telefonische contacten allemaal oke en correct. Het enige wat gebrekkig is de te beknopte en naar mijn mening onvolledig handleiding bij het product. Dit was bekend bij leverancier en deze had fabrikant daarvan al eerder van in kennis gesteld. Eerlijke informatie hierover en klantvriendelijke, bereidwillige en klantvriendelijke bejegening. Volhouden meneer S.

ionClean.nl

Robert Beckmans beoordeelde op 2017-10-15

Eenvoudig bestellen en snelle levering.
Duidelijk.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ionClean.nl

Sonja Sint beoordeelde op 2017-09-18

Helemaal goed. Snelle levering, goede informatie.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ionClean.nl

A Demirel beoordeelde op 2017-09-15

ik ben correct behandelt bij ionclean ..bestelling was een dag later bij mij...eerlijke afspraken.. Top...

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ionClean.nl

Ineke Kok beoordeelde op 2017-09-07

Heel tevreden, snelle levering.

ionClean.nl

Klant beoordeelde op 2017-08-18

Ik beschouw de klantenservice als heel slecht.
- In my opinion the webpage does not contain the latest information of the products offered (i.e. not reflecting the changes in the box content, quantities)
- I find that it takes excessive amount of time for the owner to provide the stock information and update the webshop
- by personal contact (rather argumentative) it seems that the owner simply does not enjoy the work what she is doing

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van ionClean.nl:
Beste C. Spijker (Robert) te IJsselstein. Jammer dat u ons zo laag beoordeelt. Onze informatie is altijd up to date. U bestelde helaas net op het moment dat we bezig waren het product aan te passen. Daarna hebben wij u aangeboden de lampen na te versturen met gratis verzending. Een week niets van u gehoord en toen u de lampen toch wilde hebben, had u ze een dag later met korting en gratis verzending in huis. We hebben u altijd netjes benadert, maar dat blijkt wel uit de rest van onze beoordelingen. We hebben het vanaf het begin al niet goed kunnen doen bij u wat we ook probeerde. Beetje jammer dat u niet tevreden te stellen bent. En Schandalig dat Webwinkelkeur.nl niet beter bemiddelt tussen klanten en winkeliers om tot een oplossing te komen. Wellicht toch niet de juiste keuze achteraf om met Webwinkelkeur.nl in zee te gaan.
ionClean.nl

Latife Sonmez beoordeelde op 2017-07-30

Reinigt het lucht optimaal!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ionClean.nl

Jacqueline Hoogkamer beoordeelde op 2017-07-21

Heel tevreden! Ik had het produkt vrijdag besteld en het zaterdagochtend al in huis! Geweldig apparaat, ik kan (ondanks mijn astma!) veel beter ademhalen in huis!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ionClean.nl

W. Triest beoordeelde op 2017-07-01

Prima webshop, snel antwoord op vragen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ionClean.nl

L Granger beoordeelde op 2017-06-26

18u besteld, volgende dag in huis! Jammer dat PostNL te laat bezorgd heeft. Product bevalt prima.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ionClean.nl

Wilma Rijkers beoordeelde op 2017-06-18

Zeer goede service en levering!! Doordat ik het formulier niet goed had ingevuld konden ze mij geen bericht sturen.maar toen zolang doorgegaan totdat ze me bereikt hadden.erg attent o.a van de klantenservice.volgende keer bestel ik hier zeker weer mijn producten

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ionClean.nl

S Baas beoordeelde op 2017-05-12

Enige minpunt: besteld artikel kleur bleek niet zeart maar grijs

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ionClean.nl

R Evers beoordeelde op 2017-04-08

Perfect afgeleverd en werkt heel goed

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ionClean.nl

Ingrid Heijden beoordeelde op 2017-03-29

snelle levering,

ionClean.nl

Arlette Hoeven beoordeelde op 2017-02-13

Prima geregeld

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ionClean.nl

Harold Tijs beoordeelde op 2017-02-01

Prima en snel

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
ionClean.nl

Huub Janssen beoordeelde op 2017-01-26

Snelle levering, op vrijdag besteld en betaald. Zaterdag al in huis.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.