sluitplanshop

Snelle levering, duidelijke omschrijving op de site, gemakkelijk contact en scherpe prijzen. Snel antwoord op vragen en bij problemen altijd bereikbaar.

Heldere site, maar ik maakte een paar fouten, prompt belt Peter Tiggeler op met beter advies. Denkt mee en komt met betere voorstellen. Ook de afleveringen liepen gesmeerd. Professioneel en alsof je in een fysieke winkel bent.

Bij sluitplanshop 3 gelijksluitende cilinders besteld met 3 extra sleutels. De gelijksluitende cilinders kwamen, maar de 3 extra sleutels niet. Om deze alsnog te krijgen diende ik een scan van het sleutelcertificaat op te sturen. Dat vond ik sowieso al niet zo prettig, want zo'n certificaat houd je nou net graag voor je zelf. Vervolgens werden de extra sleutels later niet-aangetekend afgeleverd. Ook niet een prettig idee als de cilinders al in de deuren geplaatst zijn. Al met al niet de zorgvuldigheid die ik verwacht van een bedrijf dat spullen levert voor de veiligheid van mijzelf en mijn spullen.

Cilindersloten besteld, direct een keurige bevestiging ontvangen. Gevraagd of ik het kon annuleren. Sluitplanshop reageerde hier uitermate soepel op, de fabricage was al in gang gezet maar we konden het toch annuleren en ze namen het risico op nieuwe afzet over. Volgende keer bestel ik hier weer.