Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Webkarpet

Sisalstraat 23
8281 JJ Genemuiden
038 2022304
KvK 58305866

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Webkarpet

Gemiddelde beoordeling

9,7

1296 beoordelingen

Beoordeling van klanten

98%

1%

1%

2018
Webkarpet

G. van der Borden beoordeelde op 2018-11-15

Afhandeling van de bestelling en het retourneren , na zicht van een alternatief product , is goed verlopen.

Webkarpet

Sylvia beoordeelde op 2018-11-14

Ik had eerst kleurstalen besteld om de kleur precies uit te kunnen zoeken, daarna op woensdag avond het kleed op maat besteld. Donderdag middag werd ik gebeld dat het kleed vrijdag middag wordt bezorgd. Echt supersnel, het staat geweldig.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Webkarpet

janet beoordeelde op 2018-11-13

ben er heel blij mee.
prachtig mooi rond kleed goed afgewerkt.
complimenten voor de verzending en verpakking van het kleed!
hoop dat ik er lang plezier van mag hebben!

Webkarpet

Grave beoordeelde op 2018-11-13

Eerst gratis stalen besteld
En daarna met 2 werkdagen het op maat gemaakte vloerkleed thuis ontvangen

Webkarpet

Lia beoordeelde op 2018-11-12

Snelle levering van een mooi vloerkleed.

Webkarpet

J. van Lieshout-Veenstra beoordeelde op 2018-11-11

Zeer tevreden, op zondagmiddag besteld en op dinsdag al geleverd. Ik werd via track-trace op de hoogte gehouden van de levering. Product zat perfect verpakt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Webkarpet

Familie Bruinsma, Stein. beoordeelde op 2018-11-07

Goede website. Na een aantal stalen nog geen keuze kunnen maken. Weer stalen opgevraagd. Is voor webkarpet geen enkel probleem. Een karpet werd besteld. Na de bestelling werden we verrast door een telefoontje met de vraag welk type omzoming we wilden en werd aangeraden toch voor een anti-slip onder het tapijt te kiezen ivm het hoogteverschil die zonder deze anti-slip zou optreden. Hieraan hadden we niet gedacht. Wat geweldig dat we deze opmerking kregen. Uiteraard hebben we hiervan gebruik gemaakt

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Webkarpet

Astrid beoordeelde op 2018-11-06

Snelle levering van de stalen.
Vervolgens keuze gemaakt waarna het bestelde kleed mooi afgewerkt en goed verpakt geleverd werd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Webkarpet

Ni beoordeelde op 2018-11-05

Snelle levering, goede kwaliteit. Klein nadeel is UPS waarmee verzonden wordt; je krijgt een track and trace, echter wordt voor de bezorging geen tijdsvak aangegeven en wordt verwacht dat je de gehele dag thuis kan zijn om op het pakket te wachten.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Webkarpet

M. bovens beoordeelde op 2018-11-05

Ben heel tevreden, over de levering en de kwaliteit van mijn karpet. Zal het mijn vrienden zeer zeker aanraden.

Webkarpet

S. van Wonderen beoordeelde op 2018-11-04

Erg tevreden over Webkarpet. Bestellen was simpel, zeer vlotte levering. Product top. Ik kan dit bedrijf dan ook zeker aanbevelen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Webkarpet

Anita Jonk beoordeelde op 2018-11-04

Heb een bestelling gedaan geen factuur gehad meerdere keren een bericht over gestuurd.
Toen via de chat geprobeerd daar zit een zeer onbeschofte agressieve dame.
Marielle die niet begreep dat ik geen order nummer kon geven zonder een factuur.
Het karpet werd onverwacht geleverd en kwam bij de buren terecht,terwijl ik bij de bestelling had gemeld niet bij de buren.
Het karpet is wel van een mooie kwaliteit een mooie kleur en een redelijke prijs.
Op het onbeschofte gedrag na van deze mevrouw heb ik niets op het karpet op aan te merken.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Webkarpet:
Goedemiddag Anita,

Er wordt direct na het bevestigen/betalen van uw bestelling een factuur verstuurd, daarnaast wordt de factuur nogmaals toegevoegd bij de bestelling. Deze kunt u terug vinden in de verpakking. U krijgt ook altijd een mail wanneer het vloerkleed verstuurd word en wanneer deze afgeleverd gaat worden. De reden dat de mails niet zijn aangekomen kan aan uw spamfilter liggen, of d.m.v. het invoeren van een onjuist e-mailadres. Hier kunnen wij geen invloed op uitoefenen. Mijn collega heeft u op een correcte en nette manier geholpen, dit heb ik terug kunnen lezen in het chatgesprek met de desbetreffende collega.

Met vriendelijke groet,

Jan Eenkhoorn
Webkarpet
Webkarpet

Frank beoordeelde op 2018-11-04

Alles goed en snel geleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Webkarpet

Wim beoordeelde op 2018-11-04

Mooi karpet. Vlotte levering

Webkarpet

Tineke beoordeelde op 2018-11-04

Gewoon een prachtig kleed! Goede service! Fijne mensen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Webkarpet

Mevr. Koster beoordeelde op 2018-11-04

Heel erg prettig contact gehad. Op maat laten maken. Mooi gedaan. Snel geleverd. Zijn echt tevreden. Een aanrader.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Webkarpet

Kitty beoordeelde op 2018-11-04

Kleed heel goed voor die prijs .
Levering netjes op tijd .
Top zaak .

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Webkarpet

Marijke beoordeelde op 2018-11-02

We hebben het Karpet retour gestuurd omdat de kleur niet bij ons interieur paste.
Het betaalde bedrag hebben we netjes en vrij snel teruggestort gekregen.

Webkarpet

Wilma van der Hoorn beoordeelde op 2018-11-01

Zeer tevreden!!! Eerst wat stalen besteld en toen mijn prachtige, hoogpolige ronde karpet! Snel en keurig thuis besteld! Het overtrekt mijn verwachtingen! Heel blij mee!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Webkarpet

Marleen beoordeelde op 2018-10-31

Wat een top winkel! En super snel!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.