Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

www.puppyren.nl

Van limburg stirumstraat 50
7901AS Hoogeveen
088 7739 322
KvK 60365528

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
www.puppyren.nl

Gemiddelde beoordeling

8,9

107 beoordelingen

Beoordeling van klanten

81%

5%

14%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
The Feedback Company 86 9,0
2019
www.puppyren.nl

HRO beoordeelde op 2019-03-12

Prima service

www.puppyren.nl

Vince Wolfs beoordeelde op 2019-02-01

Ervaring met Puppyren is niet goed. De zending komt niet aan op afgesproken dag, blijkt naar verkeerd adres te zijn gestuurd. Hier wordt je niet over geinformeerd. Product blijkt dan niet meer op voorraad te zijn, waardoor je langer moet wachten.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van www.puppyren.nl:
Helaas is dit inderdaad niet goed gegaan. Meneer heeft onze laatste ren besteld die op voorraad was en door een fout in het magazijn zijn er adres stickers op de ren gekomen en is de ren bij de verkeerde klant afgeleverd. Normaal zouden we dan direct een nieuwe verzenden alleen kon dat nu niet omdat het de laatste was. Verkeerd geleverde ren laten afhalen bij de klant en door laten sturen naar de klant.
erg vervelend voor de klant.
www.puppyren.nl

Kris Vereycken beoordeelde op 2019-02-01

Makkelijk te bestellen
Zeer vlotte afhandeling.
Kwalitatief product .

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.puppyren.nl

Suzanne Vollema beoordeelde op 2019-01-06

Nog altijd geen ren ontvangen. Chat bericht gaf aan gedulde hebben maar nu 3 dagen later nog steeds niets ontvangen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van www.puppyren.nl:
Deze 2 sterren hebben wij verdiend. Het duurt echt belachelijk lang met deze zending en alles wat niet goed kan gaan gaat niet goed.
www.puppyren.nl

Jacqueline van wilpe beoordeelde op 2019-01-01

Snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.puppyren.nl

Niek Kaptein beoordeelde op 2018-12-04

Mooie bench,goed advies, bij telefonisch advies een vriendelijk te woord gestaan kortom een goede betrouwbare firma.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.puppyren.nl

Natasja de Hoogh beoordeelde op 2018-11-09

Ben erg tevreden met de bestelling. Alleen wat minder met de bezorging. Zondag besteld en woensdags pas binnen gekomen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.puppyren.nl

Andre de Vries beoordeelde op 2018-10-16

Zeer snelle levering.
Jammer dat een onderdeel niet goed was geassembleerd.
Na telefonisch contact word deze zsm opnieuw geleverd!
Na 2 draadkooien gesloopt te hebben blijft de hond nu wel in zijn bench.
het gaat hier om een Mechelaar

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.puppyren.nl

Esther Bosma beoordeelde op 2018-10-09

Snelle service, goed product.

www.puppyren.nl

Karina de Jong beoordeelde op 2018-09-21

Zondag bestelling gedaan, vandaag (vrijdag) nog niks binnen...vandaag besteld morgen in huis gaat dus niet op!! Jammer...ik had daar bewust voor gekozen omdat ik het product de maandag nodig had...😞

www.puppyren.nl

ferdinand ottens beoordeelde op 2018-09-08

Snel en goed

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.puppyren.nl

Amber Spreeuw beoordeelde op 2018-07-31

Goed product, goede service en levering keurig op tijd.

www.puppyren.nl

Ineke van der Hout beoordeelde op 2018-07-07

Ik ben heel tevreden, de bestelling zoals aangegeven de volgende dag al in huis! Mooie stevige puppyren 👍

www.puppyren.nl

Susan beoordeelde op 2018-06-09

Great service and quick shipping! Who could ask for more :)

www.puppyren.nl

Mar beoordeelde op 2018-06-01

Snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.puppyren.nl

Astrid Dikkescheij beoordeelde op 2018-05-06

Goeie service en snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.puppyren.nl

R.J. Bosch beoordeelde op 2018-05-04

Het geleverde is perfect en had normaal een zeer goed gekregen, doch de bezorgdienst van DPD waar puppyren mee werkt is minder zorgvuldig.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.puppyren.nl

Frank Jelles beoordeelde op 2018-04-15

Prima product, maar retour sturen van eerder product was voor eigen rekening. Verder wordt beloofd dat de dag na het plaatsen van de order het product geleverd wordt. Dat bleek niet het geval. Er zat een dag tussen.


Reactie van www.puppyren.nl:
Retourzendingen zijn bij ons niet gratis. Zeggen wij ook nergens dat dit zo is.
Sterker bij verzenden en retourneren staat zelfs specifiek genoemd dat verzendkosten voor retourzending voor kosten van de koper zijn. Er zat inderdaad een dag vertraging op de verzending door problemen in het magazijn dat klopt wij doen er zoveel mogelijk aan omdat te voorkomen maar soms lukt het niet. Onze excuus daarvoor.
www.puppyren.nl

Katinka De Meulmeester beoordeelde op 2018-03-09

Heel tevreden! Super snel bezorgd en top product voor een mooie prijs.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.puppyren.nl

Helena Wooninck beoordeelde op 2017-12-04

Snelle levering. Keurig verpakt. Helaas kwam na het inschuiven van de bijgeleverde staafjes, de coating direct los. Mag niet gebeuren voor deze prijs.


Reactie van www.puppyren.nl:
Hallo,
Jammer dat u niet helemaal tevreden bent. Misschien kunt u ons enkele foto's van het probleem sturen kunnen wij kijken wat wij er aan kunnen doen.

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.