Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Deze webwinkel heeft zijn lidmaatschap beƫindigd.

www.shopndrop.nl

40, Park Broekheurne 40
7544NK Enschede
0532340001
KvK 59527048

Geverifieerd door WebwinkelKeur

www.shopndrop.nl

Gemiddelde beoordeling

6,9

981 beoordelingen

Beoordeling van klanten

60%

8%

32%

2019
www.shopndrop.nl

Marco Veen beoordeelde op 2019-07-29

Goede en snelle levering! Service kan ietsje beter en sneller.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.shopndrop.nl

Janny Hollander beoordeelde op 2019-07-15

Op de website staat dat er snel geleverd wordt. Na een week niets gehoord te hebben gemaild hierover. Er zou binnen 48 uur gereageerd worden. Niet dus. Na nog 2x mailen en een keer bellen (u wordt teruggebeld) nog niets. Uiteindelijk een geschil begonnen. Hiervoor moet echter de bestelling nog wel binnen 30 dagen binnen zijn. En dat was hij uiteindelijk ook. Net op het nippertje. Het is misleidend als er op de website wordt aangegeven dat er snel geleverd wordt, terwijl dit gewoon een maand duurt. Wees hierover duidelijk naar de klant toe.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.shopndrop.nl

Lucyana Van Grondelle beoordeelde op 2019-07-15

Ik heb een maand gewacht op me bestelling ik heb 4 keer gebeld en zou elke keer terug worden gebeld pas na een maand heb ik me product in huis en is er ook geen duidelijke handleiding bij en krijg ik hem niet in elkaar

www.shopndrop.nl

G.M. Oudsten beoordeelde op 2019-07-15

Snelle levering, goed product en duidelijke website.
verbeter punt zo zijn als je bij bestellen zou kunnen aangeven wanneer en hoe bezorgd kan worden.
bijvoorbeeld bezorgen bij afhaalpunt of bij buren. overdag ben ik nooit thuis.

www.shopndrop.nl

Shaula Lucas beoordeelde op 2019-07-11

Na de bestelling weken moeten wachten op levering. Diverse keren gebeld en zou elke keer teruggebeld worden. Uiteindelijk gezegd dat ik mijn geld terug wilde en dit zou geregeld worden. Groot was mijn verbazing toen daarop uiteindelijk toch geleverd werd. Heb 4 weken moeten wachten terwijl enkele dagen levertijd was toegezegd. Pakje kwam uiteindelijk gewoon uit China!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.shopndrop.nl

Mimoun Bouali beoordeelde op 2019-07-10

Mijn bestelling die werd na twee weken afgeleverd .slecht service.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.shopndrop.nl

Hakan Baser beoordeelde op 2019-07-09

afspraken worden niet nagekomen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.shopndrop.nl

Philip Scheel beoordeelde op 2019-07-09

Niets ontvangen.

www.shopndrop.nl

C.F.E. Teerlink beoordeelde op 2019-07-08

Na 2 weken nog steeds niets ontvangen. Gebeld en kreeg te horen dat het uitgezocht zou worden. Ik zou dan bericht krijgen.
Na een week niks gehoord te hebben weer gebeld. Kreeg iemand van een calcenter aan de lijn. Er waren problemen bij de webshop.
Zou het doorgeven. Dezelfde dag bericht dat mijn bestelling afgeleverd zou worden. Deze webshop heeft duidelijk z'n zaakjes NIET op orde.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.shopndrop.nl

Koen Naeye beoordeelde op 2019-07-07

lange wachttijd voor levering, geen informatie via mail of telefoon gekregen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.shopndrop.nl

Iris beoordeelde op 2019-07-04

Mijn bestelling was niet compleet waardoor ik het artikel niet kan gebruiken. Ik probeer al een week contact te zoeken met het bedrijf maar er wordt niet gereageerd. Was dus één keer, nooit meer.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.shopndrop.nl

D. beoordeelde op 2019-07-03

Redelijk contact, misschien wat betere informatievoorziening nodig. Was wel opeens ingeschreven voor hun nieuwsbrief terwijl ik dat soort zaken altijd uit zet. Artikel werd binnen een nette tijd geleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.shopndrop.nl

Kees Stapper beoordeelde op 2019-07-03

Ik kon goed communiceren met Shopndrop

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.shopndrop.nl

Mark Koenders beoordeelde op 2019-07-02

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen.

Groetjes Mark.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.shopndrop.nl

Noud van Iersel beoordeelde op 2019-06-27

Ben tevreden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
www.shopndrop.nl

Dick Vos beoordeelde op 2019-06-27

Na 3 weken zending eindelijk binnen blijkt het een goedkoop plastic dingetje te zijn wat het geld lang niet waard is

www.shopndrop.nl

ria van gennep beoordeelde op 2019-06-26

Alles goed aangekomen

www.shopndrop.nl

Ton Winters beoordeelde op 2019-06-26

Snel binnen

www.shopndrop.nl

M. beoordeelde op 2019-06-26

Snel bezorgd

www.shopndrop.nl

Mardi Singodimedjo beoordeelde op 2019-06-26

Bestelling nooit gekregen , 3x gebeld en telkens zeggen ze dat ze me terugbellen , en ze weten niet eens of ik het geld terugkrijg . de website is ook op non actief gezet vertelden ze me . waardelozen webwinkel en helaas ben ik opgelicht en erin getrapt . nooit maar dan ook nooit in de acties van deze webwinkel trappen . je betaalt maar krijgt niks

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Aangezien deze webwinkel geen lid van WebwinkelKeur meer is, is het onmogelijk om nieuwe beoordelingen of een geschil te plaatsen.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.