Ton asked 1 jaar ago
Hallo,
Een van onze klanten plaatst een ** waardering zonder specificatie.
2 x gemaild met de vraag : wat is het probleem, wat kunnen we eraan doen etc
Geen enkele reactie.
Wat moet ik hiermee? Dit soort "anonieme" reviews lijken me ook niet terecht te plaatsen.
1 Antwoorden
Marc Staf answered 1 jaar ago
Dag Ton,
Vervelend dat je een negatieve review hebt gekregen, goed dat je hier naar informeert.
Een review met sterren en geen beschrijving is een one-click-review. Als je deze wilt uitzetten dan kun je de volgende stappen in het WWK Dashboard doorlopen:
- Reviews
- Uitnodigingen
- Tandwiel (naast Uitnodigingen)
- Algemeen
- Instellingen onafhankelijk van taal
- One-click-reviews
Helaas is het voor one-click-reviews niet mogelijk een moderatieverzoek in te dienen.
Je antwoord