Skip to content

2vazen retour sturen

DWQA QuestionsCategorie: Questions2vazen retour sturen
Wendy van der Reijden asked 1 maand ago
Hallo. 
Ik heb een vaas en 2 glazen theelichtjes gekocht bij Cheetahvaas en wil nu de 2 theelichtjes retour sturen. Ze reageren niet op mijn mails en nemen ook niet de telefoon op. Ik heb betaald via Klarna ( nog niet betaald). Wat nu?

1 Antwoorden
caleni Staf answered 1 maand ago
Goedemiddag Wendy,

Bedankt voor je bericht en wat vervelend om te lezen dat je problemen ervaart met een lid van ons.

Zou je een geschil bij ons willen indienen via https://dashboard.webwinkelkeur.nl/disputes/add/1210088?lang=nld, op deze manier komt je geschil officieel in ons systeem te staan. De webwinkel ontvangt hier ook gelijk bericht van. Zij krijgen vervolgens 7 dagen de tijd te reageren/je klacht op te lossen. Doen zij dit niet, dan helpen wij na deze 7 dagen bemiddelen.

Hopelijk wordt je klacht alsnog snel opgelost. 

Je antwoord