Martin Wilbers asked 2 jaar ago
Graag verneem ik in hoeverre na aangaan lidmaatschap v.e. Nederl. relatiesite de klant zich kan beroepen op dit recht en volledige teruggave kan eisen van het reeds betaalde.
Sitebeheer beroept ziich op 50 %....daarmee ging ik niet akkoord..men reageerde vervolgens niet meer andersdan mijn account te verwijderen en 50 % van desom retour gestort te hebben.
1 Antwoorden
Marc Staf answered 2 jaar ago
Hi Martin,
Goede vraag! De regels omtrent het lidmaatschap van diensten die een bepaalde tijd lopen zijn wat ingewikkelder. In de basis geldt voor deze diensten ook het herroepingsrecht tenzij je als consument akkoord bent gegaan met het direct leveren van de dienst dan moeten de kosten naar ratio worden verrekend.
Meer informatie over het herroepingsrecht bij diensten vind je hier.
Je antwoord