Nathalie van der Meer asked 1 jaar ago
Hi Goedemorgen,
Klopt het nu dat ik mijn keurmerk niet meer zie op mijn website? www.noxamsterdam.nl of .com? Ik ben bij met mijn betalingen, wil mijn keurmerk wel want ik ben er heel trots op. Heb ik gelijk of zie ik het verkeerd? Mocht ik gelijk hebben kunnen jullie het dan fixen ajb?
Warme groeten,
Nathaie
Ismail Akhan Staf answered 1 jaar ago
Goedemiddag Nathalie,
Vervelend dat ons logo niet meer te zien is op jouw website. Ik help je graag om het probleem op te lossen. De sidebar instellingen zijn in jouw WWK Dashboard goed ingesteld. Wellicht is de checkbox voor de JavaScript integratie in de WebwinkelKeur app (in Lightspeed) uitgevinkt. Dit hoort aangevinkt te zijn.
Je kunt dit als volgt controleren:
- Login in op Lightspeed
- Ga naar Apps
- Zoek de App Webwinkelkeur
- Klik op de app
- Klik rechts bovenin op Ga naar App
- Vink de JavaScript integratie checkbox aan
- Klik op Opslaan
De sidebar hoort binnen ongeveer een half uur weer te zien zijn op jouw website.
Mocht dit na een tijdje nog niet zichtbaar zijn of aangevinkt zijn, stuur dan een e-mail met een screenshot van de instellingen van app.
Ik hoop dat je hier verder mee komt en wens je een mooie dag toe.