Skip to content

klacht indienen tegen Minqy

DWQA QuestionsCategorie: WebwinkelKeur hulpklacht indienen tegen Minqy
Dianne Peersman asked 4 maanden ago
Beste,
op 16/12 bestelde ik een daglichtlamp bij Minqy voor 34.95 euro.  Niettegenstaande bevestigingsmail en reclame van hun kant, heb ik nooit de lamp ontvangen.  En reactie op e-mails krijg ik niet.  Ik ga er dus van uit dat het om een oplichtersbende gaat.]
Graag Uw advies of hulp.
Met vriendelijke groeten,

Dianne Peersman

3 Antwoorden
caleni Staf answered 4 maanden ago
Goedemiddag Dianne,

Wat vervelend om te lezen dat je een probleem ervaart met een lid van ons. Zou je je klacht officieel willen maken door een geschil in te dienen? Dit kan via deze link: https://dashboard.webwinkelkeur.nl/disputes/add/1213700?lang=nld De webwinkel ontvangt hier ook gelijk bericht van. Zij krijgen 7 dagen de tijd je klacht op te lossen/ te reageren. Lukt dit niet, dan helpen wij daarna met bemiddelen.

Hopelijk wordt je klacht alsnog snel opgelost!

Dianne Peersman answered 4 maanden ago
Ondertussen heeft Daniel van Minqy me gecontacteerd en werd de som van het nooit-geleverde licht keurig terugbetaald.
vriendelijke groeten,
Dianne Peersman

caleni Staf answered 4 maanden ago
Hi Dianne, Thanks voor de update en wat fijn om te lezen!

Je antwoord