Beste Ton,
Erg vervelend dat je deze ervaring hebt met Refreshcos.com. Bedankt voor jouw melding, goed dat je dit onder onze aandacht brengt. Ik verzoek de webwinkel om zo snel mogelijk alle verwijzingen naar ons keurmerk te verwijderen. Stel dat dit niet binnen het door ons gestelde termijn wordt gedaan, maken we een misbruikmelding op onze website.
In jouw huidige situatie kan ik helaas niets voor jou betekenen. Gelukkig zijn er andere partijen die jou wél kunnen helpen. Ik adviseer je daarom om het volgende te doen:
- Het online klachtenplatform van de consumentenbond inschakelen.
- Fraude melden.
- Een melding maken of aangifte bij de politie doen.
- Controleren of er al meldingen bij de politie zijn gedaan.
- SODA helpt je bij het terughalen van het geld dat je onterecht aan een oplichter of ‘geldezel’ overmaakte.
Ik hoop dat je je geld snel terugkrijgt en ik wens je een mooie dag toe.^Marc