Eric van Wenkop asked 2 jaar ago
Wij maken gebruik van Shopify en zijn de productreview app aan het testen.
Echter zit er geen setting is waardoor we als voorwaarde stellen dat klanten het product hebben gekocht, alvorens ze een productreview mogen schrijven.
Dat is tegenwoordig wettelijk verplicht.
Kan dit alsnog op een bepaalde manier?
Ismail Akhan Staf answered 2 jaar ago
Goedemiddag Eric,
Goed om te horen dat je de productreview app va Shopify aan het testen bent en op de hoogte bent van de recente wetswijziging over het verbod op fake reviews.
Wij kunnen alleen uitnodigingen voor productreviews versturen nadat wij de gegevens van de bestelling ontvangen vanuit jouw webwinkel. Deze ingediende productreviews worden via ons doorgestuurd naar Shopify en automatisch geplaatst op de reviews gedeelte van de productpagina.
Ik begrijp dat je het niet mogelijk wilt maken dat de bezoeker van de productpagina een review achterlaat zonder een bestelling te plaatsen. Dit kun je als volgt doen:
- Log in op Shopify
- Klik op Apps
- Zoek product reviews
- Klik in de app op Instellingen (rechtsboven)
- Scroll naar beneden naar het gedeelte 'Review listing text'
- Verwijder de woorden in het veld 'Write a review link'
- Klik op Save.
Ik hoop dat je hier verder mee komt en wens je veel mooie productreviews toe!