chris asked 2 jaar ago
Ik heb track pad gekocht bij macandmore.nl nu wil ik deze terug sturen.
seal is er wel van omdat ik het wel bekeken heb uit de doos.
nu staat er in de voor waarde dat ik het niet kan terug sturen als de "seal" er vanaf is.
mogen zij dit doen?
voor de rest zit het netjes in de verpakking zonder schade of iets.
1 Antwoorden
Connor Rakers Staf answered 2 jaar ago
Hallo Chris,
Bedankt voor je vraag! Nee, het is niet toegestaan om het herroepingsrecht geheel te weigeren omdat het seal is verbroken, in elk geval niet bij een product als deze. Het kan wel zijn dat er een waardevermindering in rekening wordt gebracht, maar volledig weigeren mag niet. Meer informatie hierover vind je op onze blog.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wens je nog een prettige dag toe!
Met vriendelijke groet,
Connor
Je antwoord