Roy van Doorn asked 2 jaar ago
Beste,
Ik ben nu al 2a3 weken bezig met de klant om de review aan te passen of te verwijderen.
De klant had per ongeluk op 1 ster geklikt. Ik heb zoals jullie aangeven een mail gestuurd naar hun via de beoordeling menu. Deze hebben ze ontvangen. Zodra ze de sterren willen aanpassen verspringt die niet. Dus hebben ze geprobeerd om een nieuwe review te doen. Ook dit werkt niet omdat het mail adres al bestaand.
Het zijn geen jongen mensen dus is dit lastig om te regelen. Kunnen jullie de review verwijderen zodat ik een nieuwe kan sturen naar hun.
1 Antwoorden
caleni Staf answered 2 jaar ago
Goedemorgen Roy,
Goed dat je even mailt. Kun je mij via info@webwinkelkeur.nl aangeven om welke klant het gaat? Dan zal ik zelf even contact met ze opnemen en ze een aanpaslink sturen. Mocht het dan nog niet lukken, dan wijzig ik handmatig de review.
mvg,
Caleni
Goed dat je even mailt. Kun je mij via info@webwinkelkeur.nl aangeven om welke klant het gaat? Dan zal ik zelf even contact met ze opnemen en ze een aanpaslink sturen. Mocht het dan nog niet lukken, dan wijzig ik handmatig de review.
mvg,
Caleni
Je antwoord