Michael Vlijter asked 3 weken ago
We hebben een review van ene Smit ontvangen die totaal geen intentie heeft om iets te kopen of te vragen wat betrekking heeft op thuiswerk-winkel. Het is een leverancier die slechte ervaring heeft met een andere bedrijf van ons wat geen reactie heeft met thuiswerkwinkel.
Dus ons verzoek graag deze review verwijderen. Hij heeft ook niets besteld.
Review:
Smit. 2022-12-01
12:22:37
Marc Staf answered 3 weken ago
Dag Michael,
Vervelend dat je een negatieve review hebt gekregen, goed dat je hier een moderatieverzoek voor wil indienen. De review is van december 2022, de termijn om een moderatie in te kunnen dienen is voorbij. Normaal kun je dus geen moderatieverzoek meer indienen.
Omdat je nog niet eerder een moderatie hebt aangevraagd en het volgens jou niet gaat om een klant van je maak ik voor deze keer een uitzondering en vraag ik de reviewschrijver om een orderbevestiging. Krijg ik deze niet dan verwijder ik de review.
Graag het volgende moderatieverzoek wel binnen de termijn en het Dashboard indienen. Dank je!
Michael answered 2 dagen ago
Beste Marc,
Dank voor de reactie. Wat is de status van de reviewschrijver?
mvg Michael
Marc Staf answered 2 dagen ago
Dag Michael,
Excuus, ik heb contact met de reviewschrijver gehad, maar hij heeft nog niet een orderbevestiging gestuurd. Ik ben helemaal vergeten om de review te verwijderen. Dat heb ik nu alsnog gedaan. Dank dat je me er aan herinnerd hebt.