Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

AVShopper.nl

Laan 1940-1945 156
4194WS Meteren
0345234000
KvK 64644790

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
AVShopper.nl

Gemiddelde beoordeling

9,2

661 beoordelingen

Beoordeling van klanten

79%

16%

5%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Bol.com 321 9,2
Bol.com 321 9,2
2017
AVShopper.nl

P.A Bos beoordeelde op 2017-12-11

Snelle afhandeling

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
AVShopper.nl

Hans J. Dirkse beoordeelde op 2017-11-12

Simpel mijn abo op internetprotection verlengd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
AVShopper.nl

J. Langers beoordeelde op 2017-07-31

Hulp bij installatie was zeer onduidelijk.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
AVShopper.nl

Harm Dijkstra beoordeelde op 2017-02-06

Had verwacht per post een CD rom te ontvangen voor installatie. Nu slechts een licentiecertificaat per email gekregen. Het geheel nog niet geïnstalleerd . Dat gebeurt over 14 dagen. Vervolgens afwachten of met de activeringscodes het beveiligingsprogramma geïnstalleerd ken worden.
H. Dijkstra

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van AVShopper.nl:
Beste Harm Dijkstra, het lijkt er op dat uw licentie op 4 februari in de middag is aangekomen. Voor uw gemak heb ik het licentie certificaat nogmaals verstuurd naar het opgegeven email adres. Mocht uw bestelling nog steeds niet zijn aangekomen of mocht u nog verdere vragen hebben met betrekking tot uw bestelling verzoek ik u een email te sturen naar info@wappsolutions.net. Onze excuses voor het eventuele ongemak!
AVShopper.nl

Jeroen Duifhuizen beoordeelde op 2017-01-24

snelel en goede service. Enige wat iets beter zou kunnen is overzichtelijkheid van de website.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
AVShopper.nl

P.A. Bos beoordeelde op 2017-01-17

Op 11/01 2x Internet Antivirus besteld en betaald de activatie codes niet ontvangen.Op 16/01 na 3 telefoontjes de mail met de codes gekregen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
AVShopper.nl

Anneke Van der Pol beoordeelde op 2017-01-13

Goede voorlichting op de site en zeer snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
AVShopper.nl

Erna Ramstijn beoordeelde op 2017-01-03

Online aanschaf ging simpel en de levering volgde snel. Handleiding was prima.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
AVShopper.nl

Karel Meijers beoordeelde op 2016-12-30

De link naar het gekochte antivirusprogramma werkt niet. Via een andere link toch ingelogd wat een tijdelijke oplossing zou zijn. Ik kon ook mijn wachtwoord gebruiken. Nu blijk dit een link te zijn naar een gratis versie. Kijk, die informatie had ik graag vooraf gehad. Ben benieuwd of mijn koop (1jaar) al is ingegaan, of pas begint als ik de goede versie krijg. Overigens, erg aardige en behulpzame mensen. Het ongemak zal wel door de feestdagen komen, hoop ik


Reactie van AVShopper.nl:
Beste heer Meijers,
Onze excuses voor de onduidelijkheid! De versie welke u download en installeert is altijd een proefversie, deze proefversie moet geactiveerd worden met de licentiecode welke u via de mail ontvangt. Dit heeft natuurlijk wel als voordeel dat u een maand extra (gratis) krijgt. Heeft u hulp nodig met de activatie van de software? Neem dan gerust even contact met ons op, we helpen u graag!
AVShopper.nl

nanne nicolai beoordeelde op 2016-12-04

....

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
AVShopper.nl

Anneke Cornelisse beoordeelde op 2016-12-03

Heel erg snel geleverd, super

AVShopper.nl

Peter Hoff beoordeelde op 2016-12-02

Makkelijk besteld, snel geleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
AVShopper.nl

Hans J. Dirkse beoordeelde op 2016-11-12

Duidelijke omschrijving hoe de procedure in zijn werk gaat en per omgaande de voucher met de code ontvangen om programma te downloaden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
AVShopper.nl

Guido Costongs beoordeelde op 2016-11-05

ik heb tot op heden nog altijd niet mijn bestelling ontvangen!


Reactie van AVShopper.nl:
Naar aanleiding van uw beoordeling hebben wij u zaterdag nogmaals uw licentie gestuurd. U heeft deze licentie de eerste keer binnen 1 uur na uw betaling ontvangen. Graag zou ik u willen vragen uw "spam" email te controleren, wellicht is de email hierin terecht gekomen.
AVShopper.nl

A. Stolk beoordeelde op 2016-09-30

Product snel geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
AVShopper.nl

egbert dijkkamp beoordeelde op 2016-09-08

snel besteld, snel geleverd

AVShopper.nl

Marinis C Meijers beoordeelde op 2016-09-01

Kwam na bestelling de volgende dag; geactiveerd op 26-8-2016 stond in het licentiecertificaat. Dat overviel me, omdat ik per 01-09-2016 het product wilde inzetten.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van AVShopper.nl:
Beste Marinis,

De datum welke te zien is op het licentiecertificaat is de datum waarop de licentie wordt aangemaakt in ons systeem, vaak is dit de dag van aankoop. Echter, de licentietermijn gaat in op het moment dat de code wordt geactiveerd in het programma zelf, zo bepaal je dus zelf vanaf wanneer je de licentie gebruikt. Bij veel antivirus programma's word je licentie echter automatisch bij de nog resterende dagen opgeteld. Ik hoop dat dit meer duidelijkheid geeft over de geldigheid van je licentie!
AVShopper.nl

Ad de Roij beoordeelde op 2016-06-29

Een bestelling gedaan en betaald , maar niets ontvangen. Hierop gereageerd en daarop is contact opgenomen en is de bestelling alsnog gestuurd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
AVShopper.nl

Th.A. van Weelie beoordeelde op 2016-06-20

Bestelling volgens afspraak binnen één dag geleverd. Factuur ook goed.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
2016

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.