Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Het lidmaatschap van deze webwinkel is ingetrokken door WebwinkelKeur. Deze pagina wordt als naslag online gehouden.

Cookers & Grills

West-Voorstraat 25c
3262 JP Oud-Beijerland
0186749013
KvK 74099299

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Cookers & Grills

Gemiddelde beoordeling

8,0

249 beoordelingen

Beoordeling van klanten

75%

8%

17%

2019
Cookers & Grills

Henk Peters beoordeelde op 2019-08-28

Kamado besteld en niet de volgende dag gekregen, dit kwam door het transportbedrijf. ik heb de dag erna gebeld en zij zouden er alles aan doen om nog dezelfde dag te leveren weer liet hetzelfde transportbedrijf het afweten om 16.30 uur gebeld met cookers &grills deze beloofden mij dat ik het dezelfde dag nog zou krijgen al zou er extra iemand voor moeten rijden, en dat werdt ook gedaan s’avonds om 20.10 uur was er een spoedkoerier met mijn kamado, het transportbedrijf verontschuldigde zich meermaals want de fout lag bij hun. Als extra nog een grote zak houtskool ontvangen
Ik kan dit bedrijf alleen maar aanradenšŸ˜€ ga zo verderšŸ‘

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Marcel De Jong beoordeelde op 2019-08-23

Cookers & Grills

Fred W beoordeelde op 2019-08-23

Helaas stond zeer slecht er niet tussen.
Wel een aanfluiting. Bijna een uur onderweg en ook weer een uur terug, na belletje 15 minuten, wij koffie drinken en weer terug, toen weer 7 minuten en na een kwartier was je er nog niet. Dat geeft absoluut geen vertrouwen

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Wilton van Deene beoordeelde op 2019-08-23

Heb een barbecuetafel besteld, na meer dan een maand werd deze geleverd. Hij paste alleen niet. De timmerman zou het blok onder de barbecue aanpassen. De timmerman zou binnen twee weken het juiste blok bij mij afleveren. Dit werd later gaf hij aan. Na een maand een afspraak gemaakt. Kreeg een reactie nadat ik had gevraagd hoe laat hij zou kunnen langskomen. Hij was de afspraak vergeten. Vervolgens de eigenaar gebeld. Werd zeer onbeschoft te woord gestaan. De conclusie was eigenlijk dat ik alleen maar moeilijk deed. Tot op heden nog geen passend blok. Heel jammer

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Peter Jan beoordeelde op 2019-08-22

Mijn ervaring is heel goed! Goede prijzen en onwijs veel keuze. mooie internet site en zelfs een chat functie die tot s avonds bereikbaar is

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Michael beoordeelde op 2019-08-17

Order geplaatst en ontvang geen updates, er wordt niet gereageerd op chats.. Totaal onbereikbaar. Na 2 dagen wachten order geannuleerd. Ik adviseer mensen om een shop te kiezen waar men wel serieus met zijn klanten omgaat.

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Rindert Procee beoordeelde op 2019-08-16

Cookers & Grills

Michel Noordzij beoordeelde op 2019-08-15

Cookers & Grills

P. Ruighaver beoordeelde op 2019-08-15

Cookers & Grills

Arjan Van der Burg beoordeelde op 2019-08-03

Tevreden over de asstofzuiger. Werkt goed en werd snel geleverd. Wel een beetje gek dat deze zonder berichtgeving via bol.com geleverd werd.

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Jenny Van der reeth beoordeelde op 2019-08-03

Cookers & Grills

Peter-Jan Bosch beoordeelde op 2019-07-29

Netjes verpakt, enige levertijd. AL met al heel tevreden.

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

J. Nijveld beoordeelde op 2019-07-28

Ik had een gietijzeren grillplaat besteld met aan 1 zijde ribbels en aan de andere zijde een glad oppervlakte.

Vervolgens ontvang ik een totaal ander product. Geprobeerd om via de online klanten service contact op te nemen maar er zou snel contact gemaakt worden. Niet dus.

Telefonisch contact opgenomen en de heer aan de telefoon vertelde mij dat het bestelde noet meer voorradig was en ze maar iets anders gestuurd hebben beetje raar vindt ik en mij werd verteld dat ik een retour formulier in moest vullen op de website
Na enig onduidelijkheid over het verder verloop van retourzending heb ik weer telefonisch contact opgenomen
En meneer vondt het raar dat ik belde ik moest het maar gewoon opsturen wat nog net kon omdat het de 14 dagen naderde.

Ik heb het opgestuurd maar nog geen geld terug ontvangen.

Cookers & Grills

Anoniem beoordeelde op 2019-07-28

Tafel leveren duurde erg lang en geen info hierover gedeeld

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

Ruben Wieser beoordeelde op 2019-07-25

Hoewel de Kamado (zonder bericht) snel geleverd werd, ontbrak het gratis starterspakket. Na mailen en bellen (week verder) kwam die alsnog, maar incompleet. Dus weer mailen, maar geen reactie.

Bestelproces
Verzendtijd
Klantenservice
Nazorg en garantie
Cookers & Grills

A. Kentie beoordeelde op 2019-07-23

Cookers & Grills

Robert Laurenzo beoordeelde op 2019-07-23

Cookers & Grills

SERGEY CHERNOSHTAN beoordeelde op 2019-07-23

Ik kreeg niet wat bestelt,ik heb mijn verkeerd bestelling terug gestuurd als vervolgt geen geld geen product.Zeker aangeraden

Cookers & Grills

Robert Dragt beoordeelde op 2019-07-23

Snel geleverd

Cookers & Grills

Lisa Bertrand beoordeelde op 2019-07-23

Aangezien deze webwinkel geen lid van WebwinkelKeur meer is, is het onmogelijk om nieuwe beoordelingen of een geschil te plaatsen.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.