Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Deoorbel.be

De Gast 78
9801AH Zuidhorn
+31594505908
KvK 02094401

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Deoorbel.be

Gemiddelde beoordeling

7,3

17 beoordelingen

Beoordeling van klanten

65%

11%

24%

2019
Deoorbel.be

dieter van gaver beoordeelde op 2019-09-09

Bestelling HFASOQSHT nooit ontvangen terwijl het al zou verzonden zijn sinds 27/08/2019.
Op 6/09/2019 een e-mailgestuurd voor een status update en nog geen ontvangen.



Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Deoorbel.be:
Beste Dieter,

Wij hebben je pakje bij de verzender niet meer kunnen traceren en inmiddels je geld terug gestort. Onze excuses voor het ongemak.

Mvg. Jikke Wouda
Deoorbel.be

Robert verswyvel beoordeelde op 2019-07-25

Deoorbel.be

Ilke Verkaeren beoordeelde op 2019-06-23

Blij dat ik eens ergens clip oorbellen gevonden heb

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Deoorbel.be

Rita Rijdant beoordeelde op 2019-06-10

Deoorbel.be

Ludo Heymans beoordeelde op 2019-05-16

Deoorbel.be

caroline catteeuw beoordeelde op 2019-05-03

Deoorbel.be

Caroline Teughels beoordeelde op 2019-04-27

Tevreden van de snelle levering, maar ontgoocheld dat de oorbellen veel minder fijn zijn dan verwacht, nogal lompe modellen.
Een foto van een persoonshoofd met de oorbellen op de website, zou dat kunnen voorkomen, denk ik.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Deoorbel.be:
Beste Caroline,

Bedankt voor je reactie. Inderdaad zou een hoofd dit mogelijk kunnen voorkomen. Wij hebben voor een deel van de collectie dit ook op de site staan. Voor de oorclips over het algemeen echter niet. Wel staat bij elke clip oorbel de grote of diameter vermeld.

Mochten de oorbellen echter niet voldoen is retour sturen altijd een optie.
Mvg. Henk Wouda
Deoorbel.be

lien bulteel beoordeelde op 2019-04-12

Deoorbel.be

kees postma beoordeelde op 2019-02-12

Deoorbel.be

Ils Blommaerts beoordeelde op 2019-02-11

Deoorbel.be

Kris Moors beoordeelde op 2019-01-18

prima producten en netjes geleverd.

Deoorbel.be

Frieda hoes beoordeelde op 2019-01-06

Deoorbel.be

Joke Van Can beoordeelde op 2018-12-28

Deoorbel.be

Hans Van Acker beoordeelde op 2018-12-28

Pakje pas na anderhalve week toegekomen, en op mijn laatste mail zelf gewoon geen reactie meer gekregen. Klantservice kan dus een pak beter!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Deoorbel.be:
Geachte heer van Acker,

Sorry dat uw pakket niet binnen was net voor de kerst. Wij hebben uw bestelling ontvangen op 17 -12 om 23:00 uur en de volgende dag 18-12 uw bestelling verstuurd via postnl brivenbuspost. Blijkbaar is uw bestelling vertraagd binnen gekomen en net niet voor het weekend van 22-12 bij u bezorgd. Onze excusses voor de vertraging.

Onze klantenservice was ook gedurende de feestdagen niet bezet.

Mvg. Jikke Wouda
Deoorbel.be

Lieve Vander Linden beoordeelde op 2018-12-27

Deoorbel.be

Johan Thas beoordeelde op 2018-11-20

Heb de bestelling een dag te laat ontvangen , maar dit werd keurig door de oorbel nagezien , staking van de post in Belgie . Ik ben tevreden over de producten en zal zeker nog bestellingen plaatsen bij uw bedrijf .

Met dank

Thas Johan

Deoorbel.be

Blonk Quality ingredients beoordeelde op 2018-11-12

2018

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.