Eenhoorn-winkel.nl
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 11-12-2020 stopgezet
-
Bert Mortelmans
We bestelden 2 artikelen. De leveringstijd was meer dan een maand en we kregen de verkeerde artikelen aan. Na contact met de shop mochten we de verkeerd geleverde pluchen eenhoorn houden en ze zouden de juiste nasturen. Deze is nooit aangekomen. We hadden ook een haarband besteld. Na contact met de shop vertelden ze ons dat deze gemaakt is met de klittenband-methode waardoor er geen haarband aanwezig is. Toen we meldden dat er geen klittenband te bespeuren is, kregen we zelfs geen antwoord meer.
Antwoord van Eenhoorn-winkel.nlBeste Klant,
U heeft helemaal gelijk. Wij hebben uw email destijds over het hoofd gezien, deze is als 'behandeld' gemarkeerd en verdwenen in de email box. Geen excuus natuurlijk. Wij hebben echter wel degelijk een nieuw product naar u verzonden. Maar die heeft u niet ontvangen? Zou u a.u.b even contact met ons willen opnemen hierover, want dat is natuurlijk niet de bedoeling. (Wij hebben u zojuist ook een email gestuurd hierover).
Met vriendelijke groet,
Eenhoorn-winkel
-
Anoniem
De volgende keer netjes aangeven dat uw bedrijf bestelling van Aliexpress doorverkoopt op uw websites. Wat een naai acties is dit geweest!!
-
Mariet Neiss
Goede Kwaliteit, betaalbaar, leuke producten. Uitstekende klantenservice!!
-
Ronald Meeuwsen
Helaas is levertijd te lang.
-
Siham Ouchen
Artikel was netjes afgeleverd.
-
Emmy Kappert
Prima levering
-
Claudia Zieltjes
Goede service
-
Ine Pollaris
Heel persoonlijke service!
-
Anke Mullenders
Hoewel de levering vertraagd was, bleven we goed geinformeerd over onze bestelling.
-
Aimee Hodiamont
Prima
-
Elvira Slegers
Door niet zelf de producten bij Ali express te bestellen. Ik bestel daar persoonlijk niet omdat ik vind dat dat te belastend is voor het milieu. Schiet dan niet op als de webwinkel waar ik bestel dat zelf dan alsnog doet. Of daar moet duidelijk over gecommuniceerd worden.
-
Loes Klaassen
Makkelijk en goed en op tijd!!
-
J.p.m Van der laan
Niet duurt te lang
-
M.C. Kopijn
Redelijk snelle levering precies op tijd voor de verjaardag. Mijn kleindochter heeft het aangetrokken en de rest van de dag niet meer uitgedaan❤
-
Vanessa DEMUYNCK
Goeie prijs-kwaliteit
-
Chris Bende-Spook
De zending op zich was prima, maar bij het openen van de rits, zijn ze vergeten een stop te maken, zodat meteen de rits niet meer bruikbaar was. Gelukkig heb ik het zo goed als mogelijk was, het kunnen herstellen. Maar dit was wel een minpuntje
Antwoord van Eenhoorn-winkel.nlBeste,
Wat super vervelend dat u een kapot product heeft ontvangen! Natuurlijk vinden we het super fijn dat u onze dienstverlening goed waardeert. Voor de volgende keer kunt u ons natuurlijk altijd even bellen en/of mailen en dan had u gewoon een nieuw product gekregen.
Met vriendelijke groet,
Eenhoorn-winkel.nl -
Ria
Duidelijkheid over de leveringsduur, die uiteindelijk meeviel. Super mooi product!
-
Jörgen Faes
Mijn pluche eenhoorn was verloren geraakt in de post.
Eenhoorn winkel heeft het initiatief genomen om rond te gaan bellen en heeft hem opgespoord. Meisje van 4 helemaal blij