Funnylenzen.nl

Funnylenzen.nl

Online verkoop van Colourvue
kleurlenzen en Funlenzen
6,0
1 klantbeoordelingen
Beoordelingen verzameld via WebwinkelKeur
  • Henk
    Review voor Funnylenzen.nl

    Besteld op zaterdag, verzonden op dinsdag.
    Hoewel een Nederlandse webshop, werd mijn bestelling verstuurd vanuit zuid Duitsland, waardoor mijn pakket op donderdag in een Nederlands depot aankwam. Via de track en trace zag ik dat er iets mis was en heb ik vrijdagochtend DPD gebeld. Het huisnummer ontbrak, terwijl deze wel degelijk in de bevestiging staat. Uiteindelijk is het pakket op maandag bezorgd.

    Slordig dat iets simpels als een correct adreslabel maken al fout gaat.

    Update: net een snel en net antwoord op deze beoordeling ontvangen. Dus ook even een beoordeling voor de klantenservice erbij.

    Antwoord van Funnylenzen.nl

    Beste Henk,

    Wat vervelend dat het huisnummer ontbrak op de DPD label! Helaas is dit vanuit ons extern magazijn niet helemaal goed gegaan tijdens de enorme halloween drukte. Onze excuses voor het ongemak, maar goed om te weten dat je bestelling alsnog is aangekomen!
    We ondernemen actie om dit in de toekomst niet weer te laten gebeuren.

    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice Funnylenzen.nl