Lid van WebwinkelKeur sinds 2023
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Er zijn nog wel wat verbeterpunten wat betreft communicatie. Helaas veel onduidelijkheid met artikel retourneren. Retour aangemeld daarna 5 dagen geen reactie maar weer zelf contact opgenomen. Wanneer er een barcode per mail zou worden gestuurd geeft dat minder gedoe bij het afgifte punt waar het pakket wordt ingeleverd. Nu afwachten of het netjes wordt afgehandeld met geld retour storten.
lekker snel op tijd geleverd
Ik heb 10 juli een pakket besteld. GLS zegt dat het 2x is aangeboden en dat ze ons gemist hadden. Echter wij waren wel thuis. Misschien niet gehoord? Maar op de intercom stond geen missed call en er was beide keren geen niet thuis bericht in de brievenbus. Een e-mail gestuurd of het pakket dan bij hun pakketcentrum in Heemstede bezorgd kon worden. Tot nu toe 20 juli nog steeds niets gehoord. Dus geen goed ervaring en maar hopen of het alsnog in orde komt.
Wij zijn zeer tevreden over het product vooal de ventilatoren die twee kanten op kunnen draaien.
Verpakking safe, iets overbemeten (doosje in doos) Artikel functioneert prima
Goede ervaring