Toet Store

Ik heb een trui bij Toet store besteld met zelf ontworpen bedrukking. Op de site stond dat het maat 80 zou zijn, maar ik kreeg maat 86 binnen. Ook was de bedrukking veel kleiner dan ik had ontworpen en op een andere plek uitgelijnd. Ik heb hierover gemaild, er was enige tijdsdruk bij, maar ik kreeg pas 15 dagen erna antwoord. Ik mocht het truitje retour sturen (geen verzendlabel aangemaakt, moest ik zelf nog om vragen), maar omdat onze zoon 'm al aan had gehad vanwege de tijdsdruk hier geen gebruik van gemaakt. Toen mocht ik iets gratis bestellen, op zich goede oplossing, maar blijkbaar verliep de code al heel snel en was ik te laat met bestellen. Hier heb ik nogmaals over gemaild maar geen antwoord meer gekregen. Bovendien is de bedrukking van het truitje al na een paar wasbeurten flink verslechterd. Oftewel: bestel hier niet, slechte service en slechte kwaliteit. Zeer slecht te bereiken (ik mis een telefoonnummer?)

De trui die ik besteld heb in de verkeerde maat binnen gekregen, vervolgens gemaild en gebeld maar ik krijg geen contact. Hoop dat ze het snel oplossen!

Van een héle slechte ervaring naar een hele positieve gegaan: blijkbaar is de winkel van eigenaar veranderd en heeft de nieuwe eigenaar voor mij alles in orde gebracht wat de vorige werkelijk onbeleefde en ongemanierde man had nagelaten. Ik ben nu alleen maar tevreden en wens Toet met de nieuwe start het beste!

Ik wilde het bezorgadres aanpassen. De winkel bleek totaal onbereikbaar via telefoon, mail of chat. Waardeloos. Nu heb ik het kado voor de kersverse vader dus niet op tijd.

Aanvulling: uiteindelijk ontving ik het t-shirtje pas na een week, op het verkeerde adres, zonder het erbij bestelde inpakpapier, en met vouwen dwars door de opgedrukte tekst.

Goed bezig TOET :-(

Klantenservice is slecht.
Ik heb een verkeerd product ontvangen.
Krijg te horen dat het bedrijf is overgenomen en dat ik geen geld terug kan ontvangen. Lekker makkelijk "opgelost". Zwaar ontevreden. Nu geeft hij aan het terugbetaald te hebben, maar ik heb geen cent gezien.

Ik heb een compleet ander rompertje ontvangen dan ik had besteld en als ik een mail wil sturen komt die niet aan.. ik baalde hier van want ik zou het als kado geven op vakantie. Later toch contact kunnen krijgen en Henk heeft het top opgelost, mijn ervaring toch goed kunnen maken. Omdat het de eerste keer fout ging geen 5 sterren

Een trui voor Vaderdag besteld in XS. Kreeg een veel te grote trui. Contact gehad, terug sturen eigen kosten. Er zou een nieuwe trui opgestuurd worden en retourkosten teruggestort worden. Nadat ik de trui heb terug gestuurd niets meer gehoord na meerdere mailtjes. Ik wil een klacht indienen, maar dat kan opeens niet meer. NOOIT WEER, mega slechte service.

Zeer tevreden. Ik had zelf de tekst verkeerd gedaan. Gelijk een mail er achteraan gestuurd met de goede tekst. Vandaag ontvangen en de tekst was zoals ik die wilde. Top gewoon.

Koningsdag shirt kwam door postnl een dag te laat, contact opgenomen via de chat daar werd verteld het terug te sturen en dan krijg ik het geld

Van de zes bestelde artikelen waren er twee verkeerd geleverd. Andere kleur t shirt en een shirt ontbrak. Wel een extra trui geleverd maar zonder tekst. Dus in principe drie verkeerde leveringen. Gevraagd per mail om reactie. Hierna nog meerdere mailtjes gestuurd en geen enkele reactie ontvangen. Na melding hier heb in contact gekregen met de winkel. Het is verder goed opgelost.

Het Koningsdag shirt voor mijn dochter van vier maanden kwam door Post Nl helaas te laat binnen. Toet heeft dit super opgelost. Ik kan niet anders zeggen dat de service super vriendelijk en snel is. We zijn Toet dankbaar voor de fijne service en het alternatief dat we hebben gekregen!

Shirtje besteld maar kreeg helaas niet de juiste maat toegestuurd omdat die niet meer voorradig was. Binnen een week een leuk passend alternatief toegestuurd gekregen, zonder extra kosten. Prima opgelost dus.

Prachtig truitje, heel vlug bezorgd. Er wordt meegedacht over de kleur van het truitje en ook dat gaat allemaal heel vlug. Top service.

Toet is goed. Reageren snel op mail en telefoon en denken actief mee met bestelling en kwaliteit van het product. Beschrijving op de website klopte ook en ik heb een mooi kwalitatief product ontvangen. Aanrader dus.

Great quality, quick service and awesome custom made possibilities

goede communicatie, artikel was niet op voorraad, alternatief voorgesteld, en een extra bij de bestelling, TOP!

Alles verliep soepel zelfs toen ik het verkeerde nummer had door gegeven op het pakketje

Top kwaliteit romper en echt een super leuk kado om te geven. Aanrader!

Ik had truien nodig voor mijn trainers. We hadden plotseling opnames en ik vroeg of ze in 2 dagen de truien zouden kunnen bedrukken. Dat was geen probleem. Ze zijn meteen aan de slag gegaan. Ons logo stond er prachtig op. En de kwaliteit van de truien is geweldig. Ik heb ze inmiddels vaak gewassen en ze zien er nog als nieuw uit. Echt heel fijn.

Top service en duidelijke communicatie. Super snelle levering en er zat wat lekkers bij mijn aankoop! Product is van goede kwaliteit dus overall ben ik erg tevreden!!