Trouwalbumwinkel.nl

Het bestellen gaat redelijk eenvoudig al is niet helemaal duidelijk wat je gaat bestellen v.w.b. de uitvoering.
Het telefoonnummer op de site wordt niet beantwoord. Erg lastig
De beantwoording van de mailtjes duurt erg lang. Dit geeft mij de indruk dat het om een eenmansbedrijf gaat die naast deze site ook nog andere activiteiten heeft. Is niet erg, wel handig wanneer je dit vooraf weet.
Ik heb de album uiteindelijk ontvangen van TPC-webshop, dit veroorzaakt een vertraging van de levering van 3 dagen.
Bij de bezorging werd het album op de stoep gelegd omdat de bezorger niet kon wachten totdat we de deur van slot hadden gedraaid. Toen we de bezorger hierop aanspraken trok hij zijn schouders op en liep weg.
Kortom: een mooie album voor z’n prijs. De bedrijven er achter kunnen wel wat professioneler.

Bij bestelling aangeven wat de lever tijd ongeveer zal zijn!!

Betere bereikbaarheid

Mijn bestelling van een album is na 5 weken nog steeds niet geleverd.
slechts 1 keer een reactie op mijn mail gekregen, telefonisch niet bereikbaar. Album is nu ook niet meer te bestellen op de site, voorheen nooit problemen gehad, jammer dit. De communicatie verbeteren zou aangenaam zijn. Uiteindelijk na 8 weken geleverd. Kwaliteit van de album is prima.

Prijs-Kwaliteit is goed

Heel slecht verpakt pen beschadig

Leuke website en Snelle bezorging

Prachtig netjes mooi fotoboek, echt een aanrader

Veel te grote doos waar het album en de pen beschadigd uit kwam

Vragen werden duidelijk beantwoord en bestelling werd snel afgehandeld

Slechte communicatie,neemt de telefoon niet op en laat vantevoren niet weten wat de levertijd is. Positief mooie albums!

Ik heb niet het bestelde maar een ander product ontvangen !

De ouderalbumpjes die ik bestelde, zaten erg slordig in elkaar. Daarover mailde ik op 28-1. Helaas duurde het erg lang voor ik reactie kreeg, mijn klant wacht erop. Eindelijk kreeg ik reactie op 5-2: ik zou 'aankomende week' nieuwe krijgen toegestuurd. Daarna niks ontvangen en er is op geen enkele manier contact te krijgen. Op mails wordt niet gereageerd en de telefoon wordt ook elke keer niet opgenomen. Erg slecht en vooral ook omdat mijn klant er ook nog steeds op wacht.

prima levering, uitstekende tape

Snel betrouwbaar

omdat er anders geen goede Fotoalbums meer te krijgen zijn

sneller reageren op mail
duidelijk en volledig communiceren
telefoon opnemen of antwoordapparaat toepassen
verzendwijze en tijdsduur bij aankoop weergeven

Goeie prijzen en super kwaliteit!

Snel accuraat

donderdag besteld en betaald woensdag nog niet geleverd