Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Zonnedoeken.nl

Domstraat 64
3864PR Nijkerkerveen
0614603882
KvK 70485577

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Zonnedoeken.nl

Gemiddelde beoordeling

8,5

101 beoordelingen

Beoordeling van klanten

86%

3%

11%

2019
Zonnedoeken.nl

Paul Berkvens beoordeelde op 2019-08-07

Zeer snelle levering zoals besteld. Duidelijke website.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Zonnedoeken.nl

Thijs Abels beoordeelde op 2019-08-07

Product bleek na betaling niet leverbaar

Zonnedoeken.nl

Wesley Mak beoordeelde op 2019-08-04

prima service

Zonnedoeken.nl

Ron Pool beoordeelde op 2019-08-04

Persoonlijk advies over aan te schaffen schaduwdoek voor ons Paddock-Paradise. De paarden zijn er blij mee!

Zonnedoeken.nl

M van der Lugt beoordeelde op 2019-08-03

schaduwdoek besteld en na 2 dagen thuis bezorgd met DHL.
Communicatie over verzending kan beter. Voor verzending een track&trace nummer zou fijn zijn. Maar voor dat ik me zorgen kon maken was het schaduwdoek al binnen. Ook op een vraag via de website kreeg ik tot op heden nog geen antwoord.
Prijs is zeker concurrerend. Ik zou zeker nog eens zaken doen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Zonnedoeken.nl

Natascha Halbertsma beoordeelde op 2019-08-01

Snelle levering en het doek is van goede kwaliteit.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Zonnedoeken.nl

Hans Altevogt beoordeelde op 2019-08-01

Geduldig meegedacht aan een goedkopere oplossing.

Zonnedoeken.nl

FB Verweij beoordeelde op 2019-07-31

Prima product, snelle verzending en een vraag na aankoop snel beantwoord. Wat wil je nog meer?

Zonnedoeken.nl

Jer Jans beoordeelde op 2019-07-31

Duidelijke website, goede prijs kwaliteit verhouding en snel geleverd.

Zonnedoeken.nl

Jan Matthijs Evertsen beoordeelde op 2019-07-28

Ik had 8 juni een zonnedoek besteld en 2 weken later heb ik er nog niets van gehoord. Dit terwijl het zonnedoek (bleek achteraf) was uitverkocht.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Zonnedoeken.nl

Wim van der Knaap beoordeelde op 2019-07-25

De bezorging duurde mijnsinziens een dag te lang. Daarentegen kwam postNl een tweede keer langs opdezelfde dag zodat ik toch nog tevreden was. Verder goed produkt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Zonnedoeken.nl

Gerry Heyndrickx beoordeelde op 2019-07-18

Prima kwaliteit/ prijs

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Zonnedoeken.nl

MARK GHYSEN beoordeelde op 2019-07-13

Levering heeft op zich laten wachten, blijkbaar iets fout gelopen bij afhandeling.
Geleverde kwaliteit OK

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Zonnedoeken.nl

Marjolijn Poker beoordeelde op 2019-07-08

Snelle levering prima!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Zonnedoeken.nl

Willy Borrel beoordeelde op 2019-07-07

Ik heb de zonnedoeken (Nesling rolgordijnen) tot op heden nog niet ontvangen???? (7-7-2019)

Inmiddels wel ontvangen (8-7-2019).
Rolgordijnen zien er goed uit. Zijn inmiddels gemonteerd en werken naar verwachtinog.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Zonnedoeken.nl

Annemie Caproens beoordeelde op 2019-07-07

Kwaliteitsvol zonnescherm voor overdekt terras!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Zonnedoeken.nl

Karin Imming beoordeelde op 2019-07-06

De bestelling wordt in verschillende delen geleverd. Op dit moment missen we nog 1 onderdeel en moeten we dus wachten totdat we het zonnedoek kunnen ophangen. Op de site staat dat alles op voorraad is, dit klopt dus niet. Telefoon wordt niet opgenomen en mail wordt niet beantwoord. Dan maar naar bekend tuincentrum dat alle onderdelen wel op voorraad heeft.

Zonnedoeken.nl

A Scholten beoordeelde op 2019-07-06

levering door DPD heeft 1 week geduurd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Zonnedoeken.nl

hans wellens beoordeelde op 2019-07-05

bezorging duurde veel te lang
geen bevestiging bestelling of betaling of levering
geen gratishe bezorging (op de meeste plaatsen wel en zeker boven de 25 euro)

geen uitleg bevestiging in de moedertaal

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Zonnedoeken.nl:
Verzending naar het buitenland duren altijd wat langer dan in Nederland. De kosten voor verzenden die we voor het buitenland -hier Belgiƫ- vragen zijn niet kostendekkend maar helpen het voor iedereen betaalbaar te houden. Een andere keuze voor leverancier had gemaakt kunnen worden want onze tarieven worden duidelijk kenbaar gemaakt bij het afreken-proces. Ook de communicatie met logistieke partijen werkt door de combinatie van bezorgers in het buitenland niet altijd -of niet optimaal-. Bij de bestelling en de factuur staat duidelijk aangegeven dat we niet met track en trace werken en als dat wel wordt verwacht is er in dat stadium al iets niet goed gegaan. We zullen het nog duidelijker communiceren.
Zonnedoeken.nl

Gerald Mettam beoordeelde op 2019-07-04

Geen gedoe - snelle levering. Tevreden klant.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.