Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Ter Laak Webshop

Middenzwet 23
2291HM Wateringen
0174-870110
KvK 51796864

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Ter Laak Webshop

Gemiddelde beoordeling

9,3

43 beoordelingen

Beoordeling van klanten

91%

4%

5%

2019
Ter Laak Webshop

Kim beoordeelde op 2019-06-09

Zaterdag besteld en werd zou donderdag pas bezorgd worden, werd woensdag bezorgd uiteindelijk maar de communicatie is heel verwarrend

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Ter Laak Webshop:
Beste Kim, jammer dat je niet tevreden bent over de dag van levering. Conform de pakbon is het op woensdag 5 juni geleverd, maar achteraf was dat dus niet de gewenste leverdatum. We hopen dat de ontvanger alsnog geniet van de orchidee!
Ter Laak Webshop

Patricia Koolstra beoordeelde op 2019-05-18

Ik ben erg tevreden hoe het bakje eruit zag en over de bezorging.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Ter Laak Webshop

H.Tan beoordeelde op 2019-05-10

Heel goed. Precies op aangegeven dag geleverd. Orchidee is goed verpakt en is heel mooi.

Ter Laak Webshop

Nadia beoordeelde op 2019-03-27

Top service!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Ter Laak Webshop

Thea beoordeelde op 2019-03-20

Goed aanbod, en levering op tijd zoals afgesproken. Prijs hoger dan in de eigen winkel.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Ter Laak Webshop

Monique de Koning beoordeelde op 2019-02-25

Prima gegaan.
Alleen kreeg ik dit verzoek om te beoordelen voordat de plant was afgeleverd bij degene voor wie het bedoeld was.
Ik heb dus gewacht totdat ik een reaktie had gekregen van de ontvanger.
En tip: ook een kaartje voor "nieuwe woning" of "nieuw kantoor"?

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Ter Laak Webshop

A.G. Reebergen beoordeelde op 2019-02-10

Prima verzorgd
Goed en accuraad

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Ter Laak Webshop

Ronald beoordeelde op 2019-02-01

Zie er zo mooi uit

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Ter Laak Webshop

Jan van Dijk beoordeelde op 2018-12-30

Nadat ik de melding had gekregen dat het klaarmaken van de verzending is afgerond, heb ik niets meer gehoord. De bestellingen moesten naar een ander afleveradres dan het mijne, dus ik heb geen idee of en zo ja wanneer de bestelling is afgeleverd. Slecht dat er geen track&trace o.i.d. is.

Ter Laak Webshop

Marijke duyvestijn beoordeelde op 2018-12-16

De bestelling is keurig verzorgd perr post verzonden en in goede staat ontvangen.

Ter Laak Webshop

Monique Bos beoordeelde op 2018-11-26

Bestelling liep goed, product is nog niet geleverd, dus daar kan ik niets over melden.

Ter Laak Webshop

weijmans beoordeelde op 2018-10-11

duidelijk, en top producten

Ter Laak Webshop

mevr. e.vlaminckx beoordeelde op 2018-10-06

Bestellingen op tijd en correct geleverd. Ben zeer tevreden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Ter Laak Webshop

Anja beoordeelde op 2018-08-13

Snel /goed verzorgt/mooie orchidee

Ter Laak Webshop

joke wijnbergen beoordeelde op 2018-08-05

de verpakking was keurig er was met het vervoer iets mis gegaan de pot was kapot en een tak was gesmet.Ik haal ze meestal zelf maar ik heb geen auto meer ben altijd zeer tevreden maar dit is onderweg gebeurd heeft niets met de plant te maken ben altijd zeer tevreden ze moeten er beter mee omgaan

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Ter Laak Webshop

René beoordeelde op 2018-06-27

De bloemen waren prima verpakt en zijn snel geleverd. Ze bloeien prachtig

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Ter Laak Webshop

Visser beoordeelde op 2018-04-14

prima

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Ter Laak Webshop

Marisa beoordeelde op 2018-03-27

Een prachtig orchidee in een prachtig verpakking.

Ter Laak Webshop

Dick Spierenburg beoordeelde op 2018-03-24

Bestelling op tijd en goed aangekomen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Ter Laak Webshop

Charles beoordeelde op 2018-03-07

Mooie Orchidee, snelle en prima levering. Leuk om weg te geven aan vrienden/kennissen ver weg.
Ga zeker nog eens bestellen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.