Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

natuurvoeding voor hond en kat

Laar 13
2630 Aartselaar
0474629295
KvK 0825574522

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
natuurvoeding voor hond en kat

Gemiddelde beoordeling

9,6

215 beoordelingen

Beoordeling van klanten

97%

3%

0%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
The Feedback Company 100 9,5
Google Plus/Places - 9,4
Facebook 37 9,7
natuurvoeding voor hond en kat

Kurt Bronselaer beoordeelde op 2018-10-13

De levering verliep heel vlot en snel

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Personeel
natuurvoeding voor hond en kat

Ingrid Van der Speeten beoordeelde op 2018-10-12

Zeer tevreden over de producten. Ze werden ook geleverd op het juiste tijdstip.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Personeel
natuurvoeding voor hond en kat

Cindy Andriessens beoordeelde op 2018-10-08

Bestelling is goed aangekomen wel jammer dat het pas een week na dat ik het besteld had geleverd was


Reactie van natuurvoeding voor hond en kat:
Beste Cindy,

U heeft uw bestelling op zaterdag 22/09 om 7h56 gedaan.
Op onze webshop stond duidelijk aangegeven dat de volgende levering 29/09 zou zijn.
Dit staat ook op uw bevestiging email van uw bestelling.
2018-09-22 07:56:36 Delivery Oost-Vlaanderen (zaterdag29/09)

Het is voor ons onmogelijk om een bestelling dat zaterdag ochtend binnen komt nog dezelfde dag te leveren, Hiervoor hebben wij een extra service naar onze klanten toe namelijk koerierdienst met levering de zelfde dag. Dit is wel niet gratis en heeft u ook niet geselecteerd.

Mocht er iets niet duidelijk zijn kan u ons steeds contacteren.

Met vriendelijke groeten,
Roxanne.



natuurvoeding voor hond en kat

Charlotte Geeraert beoordeelde op 2018-10-05

Heel tevreden!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Personeel
natuurvoeding voor hond en kat

Lila Van Laecke beoordeelde op 2018-10-05

Tijdig geleverd en de voeding is van uitstekende kwaliteit.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Personeel
natuurvoeding voor hond en kat

Tanja beoordeelde op 2018-09-24

Prima service, correcte levering, goede informatie

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Personeel
natuurvoeding voor hond en kat

Laurent De Jonck beoordeelde op 2018-09-21

Alles volgens wens verlopen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Personeel
natuurvoeding voor hond en kat

Mario Fierens beoordeelde op 2018-09-21

Uitstekende vriendelijke service in winkel alsook prima service thuislevering. Handige app om wagen thuislevering te kunnen volgen.

natuurvoeding voor hond en kat

Marjolein Roovers beoordeelde op 2018-09-14

L

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Personeel
natuurvoeding voor hond en kat

Martine Machtelinckx beoordeelde op 2018-09-04

Onze hond, een schnauzer, is zeer tevreden over de voeding. De bestelling werd vlug geleverd en mijn vraag omtrent de vervoerkosten werden vlug beantwoord. Als de worsten op zijn zal ik terug bestellen.

natuurvoeding voor hond en kat

An Van Den Put beoordeelde op 2018-08-31

ik geef deze voeding nog nie zo heel lang aan men honden, ma ik merk al wel effect aan de stoelgang, is nie zo plat meer, en ze eten het graag. ben wel tevreden. alles is ook goed verlopen qua levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Personeel
natuurvoeding voor hond en kat

Rite Smets beoordeelde op 2018-08-20

Duidelijke communicatie over te leveren producten en het tijdstip van levering. Een duurder product werd - na mijn toestemming - vervangen door een iets goedkoper product. Het geringe prijsverschil kreeg ik netjes terug betaald.
Fijne ervaring.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Personeel
natuurvoeding voor hond en kat

Mireille Frisson beoordeelde op 2018-08-17

Bestelling werd volledig begrepen en verwerkt zoals gevraagd met datum en uur van levering en betaalwijze, indien een product ontbrak is mij de keuze gelaten te vervangen door een ander of de bestelling zo door te voeren. ik kreeg regelmatig feedback ivm de bestelling en de levering met de nodige links. De chat functioneerde zeer goed, de chauffeur was mooi op tijd en uiterst vriendelijk.
En er zat een kanootje in de levering voor het hondje :-)
Super !!!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Personeel
natuurvoeding voor hond en kat

karin vercauteren beoordeelde op 2018-08-10

eerste keer besteld , goede levering alles in orde ,mail met uur van levering verliep perfect ,heel tevreden

natuurvoeding voor hond en kat

Anja Manes beoordeelde op 2018-08-07

Alles heel vlot verlopen,van bestelling online tot levering thuis.zeker voor herhaling

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Personeel
natuurvoeding voor hond en kat

Miagil beoordeelde op 2018-08-02

Hun website is nogal verwarrend. Een deel staat geschreven in het Nederlands, een deel in het Frans en de cookies in het Spaans. Ik had problemen om mijn adres in te vullen en om de betaling uit te voeren. Deze problemen werden opgelost dankzij de online chat.

Een deel van de bestelde goederen was niet meer voorradig. Eén artikel werd, met mijn akkoord, omgeruild door een ander en hetgeen ik teveel betaald had werd netjes terugbetaald. Van zodrag de goederen weer in voorraad waren, werden deze mij onmiddellijk toegestuurd.
Conclusie : niettegenstaande de vermelde probleempjes , ben ik tevreden over deze eerlijke webwinkel.



Reactie van natuurvoeding voor hond en kat:
Beste,

We hadden de dag van uw bestelling inderdaad een technisch probleem.
Deze is reeds opgelost, u zou normaal geen problemen meer ondervinden op onze webshop.
Mocht u nog hinder ondervinden mag u ons steeds contacteren.

Groetjes
Roxanne
natuurvoeding voor hond en kat

denise vandenhove beoordeelde op 2018-07-25

Mooi op tijd geleverd, vriendelijk

natuurvoeding voor hond en kat

Dominique De Pesseroy beoordeelde op 2018-07-24

Voor de prijs krijg ik minder dan bij een concurrent.

natuurvoeding voor hond en kat

Veerle Ramaekers beoordeelde op 2018-07-23

Heel duidelijke site, enorm veel keuze, levering perfekt, en dan nog zo lief om mijn twee honden een zakje gezonde traktaten te geven!!!!!!!

natuurvoeding voor hond en kat

Martien Verreycken beoordeelde op 2018-07-13

Grote keuze vleessoorten. Netjes verpakt in dosissen van 250 gram net goed om op tijd te verbruiken door mijn twee poesen die er gek van zijn. Snelle en vriendelijke levering. Mijn eerste kennismaking was positief en de poezen vinden het lekker en hebben het niet moeilijk gehad met de omschakeling van Whiskas naar verse voeding.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Personeel

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.