Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Topcartridge.nl

Fluitekruidstraat 35
1313KT Almere
Dit is geen bezoekadres
0613593406
KvK 62623486

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Topcartridge.nl

Gemiddelde beoordeling

9,1

144 beoordelingen

Beoordeling van klanten

97%

0%

3%

Topcartridge.nl

Jenn Hartman Kok beoordeelde op 2019-04-11

Prima prijs , goed verpakt en snel geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Topcartridge.nl:
Geachte mevrouw Hartman Kok,

Bedankt voor uw beoordeling.

Met vriendelijke groet,
Topcartridge.nl
Topcartridge.nl

AJ Leeuwen beoordeelde op 2019-04-10


Reactie van Topcartridge.nl:
Geachte heer / mevrouw Leeuwen,

Bedankt voor uw beoordeling.

Met vriendelijke groet,
Topcartridge.nl
Topcartridge.nl

Jan van Maaren beoordeelde op 2019-04-06

De levering is volgens opgave, dus uitstekend. Moet nog afwachten hoe de cartridge zich op de lange durr houden, en of het in de praktijk echt goedkoper is.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Topcartridge.nl

Martijn Molenaar beoordeelde op 2019-04-06

Zeer prettige en klantvriendelijke behandeling ontvangen van Topcartridge, toen ik de bestelling niet had ontvangen door een vertraging bij PostNL.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Topcartridge.nl

M. El Idrissi beoordeelde op 2019-04-05

Tevreden, prima service.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Topcartridge.nl

Ten Hoeve beoordeelde op 2019-03-31

Alles keurig de volgende dag geleverd! En tegen scherpe prijzen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Topcartridge.nl

Yol Buurman beoordeelde op 2019-03-27

De kleuren inkt geeft niet de juiste kleur zoals de originele cartridge wel doen, dus goedkoop is uiteindelijk duur koop jammer want de zwarte inkt is wel ok.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Topcartridge.nl:
Geachte heer / mevrouw Buurman,

Bedankt voor uw beoordeling en vervelend om te lezen dat de kleuren cartridge niet de gewenste kleur heeft. Wij hebben echter geen bericht van u ontvangen over deze cartridge. Wij willen namelijk altijd een oplossing bieden en hadden in dit geval u meteen een nieuwe gestuurd. Omdat wij service en kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan gaan wij u alsnog een nieuw opsturen.

Met vriendelijke groet,
Topcartridge.nl
Topcartridge.nl

Jan van der Wende beoordeelde op 2019-03-21

Topcartridge.nl

Mv1200 beoordeelde op 2019-03-20

Epson kwam na plaatsen van de huismerk cartridge direct met foutmeldingen ala "dit is geen originele cartridge". Printe ook niet uit en later met tegenzin (zeer slechte print van deze cartridge).
Nu het positieve: emailbericht werkt zeer snel en correct afgehandeld en na uitvoeren van de instructies waren er geen meldingen meer EN cartridge print prima
Er is echter wel een aandachtspunt naar mijn idee. De 5 cartridges die ik had besteld kwamen in een 'bubbel'envelop.
Dat houdt in dat de cartridge verpakkingen onvoldoende beschermd zijn wanneer de bezorger deze in je brievenbus frommelt.
De cartridges zullen namelijk naar 1 kant zakken en dat bemoeilijkt het in de brievenbus stoppen natuurlijk aanzienlijk. De enveloppe was dan ook gescheurd maar nog niet door de bubbelbinnenlaag heen. Wel waren de kartonnen verpakkingen van de cartridges ingedeukt en 1 zelfs enigzins ingescheurd.
ik ben benieuwd wat de reactie van Topcartridge zou zijn geweest wanneer ik die 'beschadigde' cartridges had geretourneerd. Volgens de site zelf worden beschadige (OOK verpakking) niet geaccepteerd of er wordt minder terugbetaald oid.
Dat is natuurlijk vreemd want ik vind dat de verkoper de taak heeft ervoor te zorgen dat de spullen goed aankomen. Ik kan daar geen enkele invloed tenslotte op uitoefenen.
Ik zou dan ook een degelijkere verpakking aanbevelen zoals een kartonnen doosje.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Topcartridge.nl:
Geachte heer / mevrouw,

Bedankt voor uw beoordeling en uw feedback. Op uw feedback/aandachtspunten willen wij hieronder graag reageren.

1. Wij gaan bekijken of we sommige producten met een brievenbusdoos kunnen versturen i.p.v. met een bubbeltjes envelop om eventuele beschadigingen te voorkomen.

2. Wij hebben onze teksten met betrekking over het retourneren aangepast en aangevuld en hopen hiermee onze communicatie te verbeteren en daardoor u en onze toekomstige klanten beter van dienst te zijn.

Nogmaals bedankt voor uw feedback, zo helpt u ons om nog beter te worden.

Met vriendelijke groet,
Topcartridge.nl
Topcartridge.nl

Ryszard Madry beoordeelde op 2019-03-19

Topcartridge.nl

Alex Pul beoordeelde op 2019-03-15

Topcartridge.nl

Lucian Forfota beoordeelde op 2019-03-12


Reactie van Topcartridge.nl:
Geachte heer Forfota,

Bedankt voor uw beoordeling.

Met vriendelijke groet,
Topcartridge.nl
Topcartridge.nl

Aart Kooij beoordeelde op 2019-03-11

In een dag geleverd. Prima prijs en cartridge werkt gewoon goed. Prima informatievoorziening over levering. Top!


Reactie van Topcartridge.nl:
Geachte heer Kooij,

Bedankt voor uw beoordeling en goed om te lezen dat u tevreden bent.

Met vriendelijke groet,
Topcartridge.nl
Topcartridge.nl

André beoordeelde op 2019-03-09

Er wordt snel en correct gereageerd op zowel de bestelling als per email gestelde vragen.
Ik miste informatie over het verzendproces.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Topcartridge.nl:
Beste heer André,

Bedankt voor uw beoordeling. Als het goed is ontvangt u een e-mail met een track & trace code. Heeft u deze niet ontvangen?

Met vriendelijke groet,
Topcartridge.nl
Topcartridge.nl

Camille Coussement beoordeelde op 2019-03-09

Vlugge levering direct na betaling

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Topcartridge.nl

A. Zand in 't beoordeelde op 2019-03-08

Zoeken naar de juiste cartridge moet met als beginpunt model en type printer.
Veel gemakkelijkr lijkt het mij als nummer van de cartridge voldoende is.
Verbeterpuntje............

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Topcartridge.nl:
Geachte heer / mevrouw,

Bedankt voor uw beoordeling. Wij willen graag reageren over uw verbeterpuntje. U kunt namelijk wel zoeken op nummer van uw cartridge. Als u linksboven op inktcartridges klikt en vervolgens op het logo van Brother dan komt u meteen een lijst tegen met de cartridge nummers.

Met vriendelijke groet,
Topcartridge.nl
Topcartridge.nl

Sandra Van Orden beoordeelde op 2019-03-05

Snelle levering. Goede goedkope vervanging voor de originele hp cartridge!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Topcartridge.nl

Nico Vogelsang beoordeelde op 2019-03-04

Dit is de 2x dat we bij Topcartridge.nl bestellen. Dit bedrijf levert o.a. goede kwaliteit "niet originele tonet" tegen een scherpe prijs.
Het kan dus nog in een tijd van vaak ongeleide prijsverhogingen voor tal van producten.
Vlotte levering. Kortom, chapeau voor Topcartridge.nl!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Topcartridge.nl:
Geachte heer Vogelsang,

Bedankt voor uw beoordeling en goed om te lezen dat u tevreden bent met onze goede kwaliteit toners. Wij hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Topcartridge.nl
Topcartridge.nl

Anton Hausen beoordeelde op 2019-03-04

Zeer tevreden

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Topcartridge.nl:
Geachte heer Hausen,

Bedankt voor uw beoordeling.

Met vriendelijke groet,
Topcartridge.nl
Topcartridge.nl

Kees Adriaans beoordeelde op 2019-03-01

Prima bedrijf, met goede en snelle levering en lage prijzen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Topcartridge.nl:
Geachte heer Adriaans,

Bedankt voor uw beoordeling.

Met vriendelijke groet,
Topcartridge.nl

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.