Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Deze webwinkel heeft zijn lidmaatschap beƫindigd.

Ballin Amsterdam

overtoom 47
1054BV Amsterdam
Bezoek alleen op afspraak
0681590059
KvK 63729431

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Ballin Amsterdam

Gemiddelde beoordeling

7,4

151 beoordelingen

Beoordeling van klanten

70%

3%

27%

Ballin Amsterdam

Mirry beoordeelde op 2018-10-02

Geven geen info, en als je er zelf achteraan krijg je te horen, ze zijn uitverkocht... WAARDELOOS

Ballin Amsterdam

Ivy Roodhooft beoordeelde op 2018-10-02

tevreden, veel communicatie naar klant toe ivm status bestelling, snelle correcte levering

Ballin Amsterdam

Ilona Van lieshout beoordeelde op 2018-10-01

Snelle levering
Netjes verpakt

Ballin Amsterdam

Marthijn Otto beoordeelde op 2018-09-29

Mijn eerste order hadden ze niet in het magazijn toen had ik iets nieuws besteld en dat hadden ze niet meer.

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Ballin Amsterdam

davy beoordeelde op 2018-09-25

goede service en snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Ballin Amsterdam

Lars beoordeelde op 2018-09-22

Ongeloof slecht en onbetrouwbaar.

In Juli mijn order geretourneerd en vandaag (22-9) nog geen geld terug ontvangen. Inmiddels loopt er een geschil.

Ik raad alle potentiële klanten aan geen kleding te kopen via deze website. Koop het bij een andere webwinkel of in een normale winkel. Het is belangrijk dat er geen verdere slachtoffers worden gemaakt door deze organisatie!

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie

Reactie van Ballin Amsterdam:
Beste Lars,

Vervelend dat je lang op je geld hebt moeten wachten. We begrijpen dat dit een verkeerd beeld van onze organisatie schetst. Echter wil ik benadrukken dat velen klanten u al voorgegaan zijn en dat wij nooit problemen hebben gehad met retourbetalingen. Dit moet op een misverstand berust zijn.

Als je even op dit berichtje reageert dan kunnen we hopelijk samen naar een passende compensatie hiervoor zoeken.

Mvg.

Team www.ballinamsterdam.com
Ballin Amsterdam

Jill Pasanea beoordeelde op 2018-09-17

Super!

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Ballin Amsterdam

T Zonneveld beoordeelde op 2018-09-16

Verkeerde kleding geleverd

Ballin Amsterdam

Mirjam beoordeelde op 2018-09-15

1 week geleden een sweater besteld, die uiteindelijk niet voorradig bleek vanwege een fout in hun voorraad. Dit kan gebeuren en hier werd ook netjes een e-mail over gestuurd met de vraag of ik iets anders wilde bestellen of geld terug wilde. Daarna blijkt er geen enkel contact meer mogelijk; ik heb 2 x gemaild, 3 keer gebeld naar het 085 nummer (steeds een bandje, waarop ik 1 keer het verzoek heb ingesproken om een reactie), gebeld naar het 06 nummer (niet meer in gebruik). Heel vreemd om zo met klanten om te gaan. Hoe moeilijk kan het zijn om even terug te mailen of te bellen en een creditnota te sturen. Ik had gekozen voor achteraf betalen via Billink. Maar zolang Ballin geen creditnota naar Billink stuurt kom ik daar als wanbetaler te boek te staan.
Uiteindelijk heb ik 4 dagen na de mail van Ballin dat de sweater helaas niet leverbaar was, deze alsnog ontvangen via de buren waar de sweater blijkbaar 2 dagen geleden bezorgd was, zonder dat vervoerder dpd een kaartje in mijn brievenbus had gedaan. Ook geen track en trace mail ontvangen. Uiteindelijk ben ik blij dat ik de bestelling alsnog heb ontvangen, maar de bereikbaarheid, communicatie en service is ver onder de maat.

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Ballin Amsterdam

Mark Lamers beoordeelde op 2018-09-12

Snelle levering en mooi product

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Ballin Amsterdam

Alette Dibbelink beoordeelde op 2018-09-10

Ik had een rode trui voor mijn zoon besteld. Helaas werd er een blauwe trui geleverd. Na telefonisch contact, kan de trui retour en krijgen we de retourkosten terug, omdat de fout niet bij ons ligt. Telefonisch contact duurde even, ik ben netjes teruggebeld. Erg vriendelijk aan de telefoon en ben zeer tevreden hoe het nu is afgehandeld.

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Ballin Amsterdam

Anouk Broersma beoordeelde op 2018-08-29

Duidelijke webshop en communicatie. Bestelling werd op tijd geleverd. Tevreden dus!

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Ballin Amsterdam

Raymond Glaudemans beoordeelde op 2018-08-29

Binnen 1 dag in huis

Ballin Amsterdam

Jonathan beoordeelde op 2018-08-28

Kleding en service is SUBLIME!

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Ballin Amsterdam

A. Drosten beoordeelde op 2018-08-28

Tooppppp

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Ballin Amsterdam

Thomas beoordeelde op 2018-08-27

Zeer tevreden!

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Ballin Amsterdam

Aldert Jager beoordeelde op 2018-08-27

Heel tevreden over de kwaliteit van de kleding en de service. De website ziet er heel mooi uit!

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Ballin Amsterdam

Niels van Kampen beoordeelde op 2018-08-27

.

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Nazorg en garantie
Ballin Amsterdam

Bjorn Van bijnen beoordeelde op 2018-08-26

Optijd geleverd

Ballin Amsterdam

Ron Keinemans beoordeelde op 2018-08-26

Spullen netjes en op tijd geleverd.

Aangezien deze webwinkel geen lid van WebwinkelKeur meer is, is het onmogelijk om nieuwe beoordelingen of een geschil te plaatsen.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.