Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

SoftwareDirectOnline

Handelsweg 18
1422DW Uithoorn
Bezoek alleen op afspraak
0850410490
KvK 61497266

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
SoftwareDirectOnline

Gemiddelde beoordeling

8,4

2159 beoordelingen

Beoordeling van klanten

86%

4%

10%

SoftwareDirectOnline

Henk Anjema beoordeelde op 2019-07-26

Na aankoop van Windows 7,kreeg ik wel de factuur maar geen key. Gemaild met Karel, zou mijn vraag doorsturen naar de technische dienst, die binnen 24 uur contact zou opnemen. Een week later heb ik maar eens gebeld, bleek dat Karel niet meer in dienst was......, maar een key was wel zo geregeld!
Dus toch uiteindelijk een positieve ervaring!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
SoftwareDirectOnline

Matthias Schülski beoordeelde op 2019-07-22

SoftwareDirectOnline

Eef de Bruijn beoordeelde op 2019-07-19

SoftwareDirectOnline

Hummelink beoordeelde op 2019-07-18

Windows 10 licentie gekocht in mei 2018. Licentie geprobeerd te gebruiken om Windows 7 te upgraden naar Windows 10 maar daar mocht deze licentie niet voor gebruikt worden. Code dus bewaard tot een nieuwe PC kwam. Deze is er nu, code geprobeerd om te installeren, werkt ook nu niet.

Gebeld met SoftwareDirectOnline en ze zeggen dat je alleen de eerste maand garantie krijgt, en ze na een jaar hoe dan ook niks meer kunnen doen.

Ze beloven wel zwart op wit dat de code nooit vervalt. Maar als je hier op terug komt, zelfs als deze nooit succesvol geactiveerd is geweest, geven ze niet thuis.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
SoftwareDirectOnline

Richard Verbeek beoordeelde op 2019-07-16

Goed en snel levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
SoftwareDirectOnline

Anoniem beoordeelde op 2019-07-14

SoftwareDirectOnline

Michel van der Ark beoordeelde op 2019-07-12

SoftwareDirectOnline

Ilios Herrebout beoordeelde op 2019-07-08

lijkt goed

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
SoftwareDirectOnline

J Buter beoordeelde op 2019-07-08

SoftwareDirectOnline

Joost Zuijdervliet beoordeelde op 2019-07-07

SoftwareDirectOnline

DVH beoordeelde op 2019-06-27

Directe levering CD-key, duidelijke handleidingen voor installatie.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
SoftwareDirectOnline

Lucien Mast beoordeelde op 2019-06-21

Na bestelling geen licentiecode ontvangen, 2x bericht gestuurd geen reactie, telefonisch wel contact, productcode ontvangen via email bleek niet werkend(was al eerder gebruikt op ander apparaat volgens de melding van Windows)weer telefonisch contact gezocht, moest maar telefonisch activeren werd gemeld, via een vriendelijke en behulpzame medewerker Windows geactiveerd, het lijkt me niet dat dit zo moet gaan, dus voor mij nooit meer Softwaredirectonline

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
SoftwareDirectOnline

jan volkers beoordeelde op 2019-06-19

Eigenlijk heel tevreden..
Op het eerste afschrift was geen licentie- code bijgevoegd maar na 1 belletje (snel opgenomen, vriendelijk en persoonlijk geholpen) binnen 3 minuten de missende code in de mailbox gekregen.
Zo kan service dus ook zijn!

SoftwareDirectOnline

Eli Blaak beoordeelde op 2019-06-19

soms werkt de mail server niet goed je krijgt dan een mail maar dan staat de code er niet op,dan gebeld en het werd geregeld, een beetje slordig vind ik

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
SoftwareDirectOnline

fred schaake beoordeelde op 2019-06-12

SoftwareDirectOnline

jan hermsen beoordeelde op 2019-06-11

Had een serie nummer gekocht voor Windows 10

Vrijwel dezelfde dag ontvangen per email

Na een paar dagen gebruikt, zonder problemen werkte deze gelijk

Mijn beoordelings keuze is " GOED "

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
SoftwareDirectOnline

Esther Jubbega beoordeelde op 2019-06-09

Ik heb 2 maal een product gekocht maar beide keren kreeg ik het niet juist op mijn computer geïnstalleerd. Er werden tips gegeven en mails gestuurd maar helaas mocht het niet baten. Geld terug was ook geen optie dus zonde van het geld.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
SoftwareDirectOnline

WP de Jong beoordeelde op 2019-06-07

Service is goed

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
SoftwareDirectOnline

M Verhage beoordeelde op 2019-06-03

SoftwareDirectOnline

S.M. Wittig beoordeelde op 2019-05-29


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.