Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Viallini

Keekstraat 58
6413HP Heerlen
0623157910
KvK 53176073

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Viallini

Gemiddelde beoordeling

9,5

33 beoordelingen

Beoordeling van klanten

97%

3%

0%

Mystery shopper

10,0

Lees
waarom

Viallini

Anita beoordeelde op 2016-12-22

Goede levering. Netjes verpakt

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Viallini

Christel van Nieuwenhuizen beoordeelde op 2016-12-03

Super snelle levering, en een duidelijke site.
Ben ook erg tevreden over het product wat ik besteld heb.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Viallini

Sandra beoordeelde op 2016-10-27

Snelle levering pakket netjes ingepakt .
Super super super!!!

Viallini

Manuela beoordeelde op 2016-09-09

Supersnelle levering, goed product!

Viallini

J. Essenstam beoordeelde op 2015-11-06

Kan niet retour sturen. Zak is te klein.

Viallini

Rins beoordeelde op 2015-08-02

Bestelling geplaatst en de volgende al netjes bezorgd, heb een hondenkussen besteld, en zat goed verpakt in een grote doos!
Kussen ziet er mooi uit, en mijn hond ging er gelijk op liggen, dus valt goed in de smaak!
Tijd zal uitwijzen hoe het kussen zich houdt.

Viallini

Marion Lexmond beoordeelde op 2015-06-27

Hele mooie en goede kwaliteit mand.....en hele snelle levering!

Viallini

Jan Charlier beoordeelde op 2015-05-02

Mooie en goede kwaliteit. Snelle levering. Prima service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Viallini

Jan Verstegen beoordeelde op 2015-03-18

Prima service. Snel geleverd en goed op de hoogte gehouden tijdens de bestelling.
Het product zelf is geweldig. Mooi ontwerp en onze hond lijkt er super blij mee.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Viallini

Saskia Scholte Fotografie beoordeelde op 2015-03-18

Met veel nieuwsgierigheid een kussen besteld, en deze is meteen al de andere dag enthousiast ontvangen door mijn vier Teckels.
De stof is erg mooi, en het comfort voor mijn hondjes van hoge kwaliteit.
Waterafstotende stof dus ook met vochtige pootjes blijft het binnenkussen mooi droog.
Ik heb de andere dag meteen nog een groter formaat besteld.!
Kunnen de hondjes kiezen in welk kussen ze willen wegdromen..

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Mystery shopper beoordeelde op 2015-03-10

We hebben de webwinkel Viallini onlangs verrast met een mysteryshopping actie. Tijdens deze actie deden we ons voor als een geïnteresseerde in de viallini kussen overtrek Whitney Blue. We gaven bij de webwinkel aan dat we ons afvroegen of deze kussen qua houding wel comfortabel zou zijn voor de hond. We kregen hierop een spoedige reactie van de webwinkel. Hierin gaf de webwinkel ons aan dat het op de vulling aankomt omdat we slechts aangaven een hoes te willen bestellen. Deze kussen zou namelijk de houding bepalen. Normaal gesproken kozen klanten dan ook voor een complete kussen en vervolgens voor een bijpassende losse hoes. Hierdoor zou je verzekerd zijn van een comfortabele binnenkussen dat 100% zou passen. De webwinkel gaf aan voor de vulling gebruik te maken van de dekbedden industrie waardoor het verzekerd is van hoge kwaliteit. We gaven aan de webwinkel aan dat een nieuwe binnenkussen ook prima zou zijn. We vroegen vervolgens wat het meest comfortabel zou zijn voor een Chihuahua. Ook hier kregen we weer spoedig een reactie op terug. Hierin gaf de webwinkel aan dat maat S de meest verkochte uitvoering hiervoor is. Mochten we echter over een hele kleine Chihuahua beschikken dan zou maat XS ook voldoende zijn. De afmetingen zouden aangegeven staan bij het product. Vanwege de spoedige en inhoudelijke reacties van de webwinkel zijn we zeer tevreden over de klantenservice van de webwinkel. We beoordelen Viallini dan ook met de voltallige vijf sterren.

Viallini

Sandra beoordeelde op 2015-01-09

Mooie spullen, opvolging van mijn per abuis te klein bestelde kussenhoes ging snel en correct, topwinkel!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Viallini

Anna beoordeelde op 2014-12-10

Super service!! Snel geleverd en naar prima tevredenheid. Ook samen zoeken naar een oplossing wanneer er in de standaard maten niet iets te krijgen is, kortom van harte aanbevolen!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Viallini

Evelien van Santen beoordeelde op 2014-11-06

Prima kwaliteit product en snel geleverd. We zijn er erg blij mee.
Als ik een nieuwe hoes nodig heb voor het kussen, zal ik hier zeker weer bestellen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
2014

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.