Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

KitchenHugs

Beukenlaan 30
2665 DV Bleiswijk
0618489098
KvK 52616711

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
KitchenHugs

Gemiddelde beoordeling

9,5

560 beoordelingen

Beoordeling van klanten

98%

2%

0%

Mystery shopper

10,0

Lees
waarom

KitchenHugs

Dondu Palta beoordeelde op 2019-05-24

De levering was super snel! Mijn bestelling was beschadigd. Het leren hoesje om het fles was vies er zaten allemaal zwarte vlekjes op (gaat er ook niet van af).


Reactie van KitchenHugs:
Beste mr/mvr Palta,

Er is bij ons geen klacht bekend, wilt u ons hier over e-mailen? Vermeld u daarbij het ordernummer, dan kunnen wij deze klacht oplossen.

met vriendelijke groet
KitchenHugs
KitchenHugs

Marianne De Maeyer beoordeelde op 2019-05-16

Snelle en correcte bestelling en levering, heel tevreden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
KitchenHugs

Marjolijn van Ballegooijen beoordeelde op 2019-05-13

Mooie producten, goede prijs-kwaliteit verhouding en op tijd geleverd! Ook bij vragen snelle reactie.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
KitchenHugs

Annelies Uijtdewilligen beoordeelde op 2019-05-06

Prima webshop, alles kwam keurig op tijd en was zoals op de site te zien was. Verbeterpunt voor de site is dat winkelmand langer bewaard blijft.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
KitchenHugs

Pascal Caroyer beoordeelde op 2019-05-02

Snel, correct, overzichtelijk en milieuvriendelijke verpakking!

KitchenHugs

Cliff beoordeelde op 2019-04-27

Mooie producten! Erg fijne herbruikbare vaatdoekjes met een ideaal formaat. Super klantenservice.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
KitchenHugs

Joke Petersen beoordeelde op 2019-04-27

Kaas doeken besteld. Snelle levering, prima prijs en kwaliteit.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
KitchenHugs

Irma Aarns beoordeelde op 2019-04-27

Snelle afhandeling van order en bezorging

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
KitchenHugs

Colinda Rademaker beoordeelde op 2019-04-26

Goede service, mooie artikelen en prima verpakt en snelle levering.

KitchenHugs

Petra Kuivenhoven beoordeelde op 2019-04-21

Helaas...ik heb afgelopen donderdag om 14.42 uur mijn bestelling betaald. Daarna ging het als een trein...ik kreeg van jullie meteen een mailtje dat mijn pakketje was verzonden...track and trace erbij....en daar is het gestopt. Vrijdag geen pakketje, zaterdag niks...de track en trace zegt mij dat ze het pakketje vrijdag de 19e komen brengen....daar is iets mis gegaan dat mag duidelijk zijn. Dat kan gebeuren maar dan vind ik het fijn om nieuwe info te ontvangen. Zo van...sorry, niet gered...je ontvangt het dinsdag. Of dat de track and trace in ieder geval up te date is. Nou ja...t zal vast wel goed komen...dat gevoel heb ik dan weer wel.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van KitchenHugs:
Beste mvr Kuivenhoven,

We maken gebruik van de Flexdelivery service van GLS, juist zodat u als klant over alle informatie beschikt en de status van de levering kunt volgen en aanpassen. Wanneer er onverhoopt wat misgaat kunt u ons een email sturen, dan gaan wij het na bij GLS. Wij hebben geen invloed op het bezorgproces bij GLS, wel kunnen we voor u contact opnemen met de klantenservice. GLS bezorgt overigens niet op Zaterdag, maar dat had u vast al wel gezien op onze website.

met vriendelijke groet
KitchenHugs
KitchenHugs

Miranda Van Gool beoordeelde op 2019-04-21

Snelle en goede service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
KitchenHugs

Vincent de Lau beoordeelde op 2019-04-18

Wat je mag verwachten van een webwinkel. Nette site, duidelijke checkout en goede bezorging.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
KitchenHugs

D beoordeelde op 2019-04-15

Netjes verpakt. Goed opmde hoogte gehouden van de bestelling.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
KitchenHugs

RAJ Willems beoordeelde op 2019-04-15

Snelle levering!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
KitchenHugs

maritha van osch beoordeelde op 2019-04-13

Zeer tevreden

KitchenHugs

Amber Mol beoordeelde op 2019-04-11

Super fijn! Snel geleverd en mooie kwaliteit

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
KitchenHugs

Audrey Vercruysse beoordeelde op 2019-04-11

Snelle service.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
KitchenHugs

Marijke beoordeelde op 2019-04-09

Vlot en in goede staat ontvangen. De bijenwasdoeken bevallen prima.

KitchenHugs

Janna Wijbrands beoordeelde op 2019-04-07

Het product was snel in huis.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
KitchenHugs

Gani Caliskan beoordeelde op 2019-04-06

Heel tevreden! Kwaliteit van product was zoals verwacht en bezorging was snel.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.