Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Energienulshop

Essenlaan 7
1718XN Hoogwoud
0226-755339
KvK 626023220000

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Energienulshop

Gemiddelde beoordeling

9,3

27 beoordelingen

Beoordeling van klanten

96%

4%

0%

Mystery shopper

10,0

Lees
waarom

Energienulshop

Jennifer beoordeelde op 2016-04-02

Goede bereikbaarheid voor vragen en snelle reactie. Levering ook prima.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Energienulshop

Walmar beoordeelde op 2016-03-01

Kooltherm isolatie gekocht voor een scherpe prijs. Levering volgens afspraak, zeer tevreden!

Energienulshop

Ria Vendel beoordeelde op 2016-03-01

Via energienulshop heb ik een Renovent Excellent gekocht. Ik heb ervaren dat er sprake is van uitstekende kennis en goed advies. Ik ben heel tevreden en raad het iedereen aan.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Energienulshop

Moniek beoordeelde op 2015-12-08

We hebben een passief dakraam van roto laten plaatsen. Alles is keurig geïnstalleerd en achtergelaten. Vriendelijke medewerkers. Daarnaast informatie ingewonnen over isolatie en ook hier is duidelijk de tijd voor genomen om een deskundig antwoord op te formuleren.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Energienulshop

Wolkorte beoordeelde op 2015-11-26

Professionele service! Klantvriendelijkheid staat centraal, bedankt!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Mystery shopper beoordeelde op 2015-11-25

Onlangs hebben we Energienulshop verrast met een mysteryshopping actie. Tijdens deze actie deden wij ons voor als geïnteresseerde voor een spaarlamp welke verschillende kleuren kon tonen. Wij stelden de vraag of de kleurreproductie egaal zou zijn of dat de kleuren duidelijk vanuit de 5 (interne) ledjes zichtbaar zijn. Daarnaast vroegen wij ons af of dergelijke lampen goed kunnen omgaan met een instabiel stroomnetwerk gezien wij zogenaamd last hadden van halogeen lampen die door een instabiel stroomnetwerk vaak kapot gingen. We kregen spoedig een reactie terug met daarin de mededeling dat onze vragen in goede orde zijn ontvangen en dat de vraag is doorgestuurd naar de leverancier/fabrikant (voor de zekerheid). Een paar dagen later kregen we wederom een reactie. De lamp zou (mede door veel retourzendingen) door de leverancier uit het assortiment worden gehaald. De webwinkel heeft besloten daarom het product niet meer aan te bieden. Hoewel we het product dus niet konden bestellen, zijn wij wel goed te spreken over de wijze waarop er met de klant wordt gecommuniceerd. Vanwege de spoedige, duidelijke en uitgebreide reactie beoordelen wij deze webshop daarom met vijf sterren.

Energienulshop

Frank Bubbert beoordeelde op 2015-11-17

De door mij bestelde regenton met voet is in goede staat en tijdig ontvangen. Vr gr frank bubbert

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Energienulshop

Jacco beoordeelde op 2015-11-13

Super service en snel alles geregeld!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
2015

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.