Aanmelden
Keurmerk aanvragen
Contact
Contact opnemen

De kwaliteit van een webwinkel controleren we niet alleen op papier, als één van de enige keurmerken vinden we de praktijk minstens zo belangrijk. We controleren daarom op klantenservice middels klantbeoordelingen, maar zetten ook mysteryshoppers in.

Onafhankelijk beoordeling

Als enige keurmerk maken wij gebruik van mysteryshoppers, hiermee controleren we steekproefgewijs onze leden. Het kan hierbij gaan om e-mailcontact, een belletje of een echte bestelling. Op deze manier controleren we de kwaliteit van de klantenservice van onze leden.

Voor jou is dit ook de uitgelezen kans om het vertrouwen te winnen van je bezoekers, een positieve beoordeling zorgt namelijk voor een hoger vertrouwen. Mysteryshopper beoordelingen zijn in tegenstelling tot klantervaringen namelijk 100% betrouwbaar. Je geeft onze mysteryshopper beoordeling automatisch weer op je ledenpagina. Goed voor jouw webwinkel en voor jouw klanten.

De WebwinkelKeur mysteryshopper

De WebwinkelKeur mysteryshopper