Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Strijkinstrumentenshop.nl

Van Weede Van Dijkveldstraat 93
2582KT Den Haag
06-81272217
KvK 67679099

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Strijkinstrumentenshop.nl

Gemiddelde beoordeling

9,5

317 beoordelingen

Beoordeling van klanten

99%

1%

0%

Mystery shopper

10,0

Lees
waarom

2019
Strijkinstrumentenshop.nl

Bjoern Schwarze beoordeelde op 2019-04-18

Ik ben heel tevreden. De bestelling kwam binnen twee dagen en zoals gewenst.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Strijkinstrumentenshop.nl

Wouter Bosch beoordeelde op 2019-04-14

Snel geleverd!

Strijkinstrumentenshop.nl

Raymond Schoemaker beoordeelde op 2019-04-12

goede snaren besteld, verkeerde geleverd. Na een mailtje direct de goede toegezonden gekregen met gefrankeerde retourenveloppe om de inmiddels gebruikte snaren weer terug te sturen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Strijkinstrumentenshop.nl

Marjan Hoogwater beoordeelde op 2019-03-29

Zeer snelle levering en prima van kwaliteit.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Strijkinstrumentenshop.nl

M. Lumkeman beoordeelde op 2019-03-28

Keurig geleverd, dmv track en trace aflevering goed te volgen.

Strijkinstrumentenshop.nl

Justinas Kaunas beoordeelde op 2019-03-20

Geadverteerd voor 1 dag verzending maar het pakket is alleen na 1 week ontvangen. Ik weet dat het niet de directe verantwoordelijkheid van Strijkinstrumentenshop.nl is, maar als internetverkoper echter moet de leveringsbedrif aandachtig selecteren. Van de 2 snaren was er eentje beschadigd. Maar blijkbaar heeft het bedrijf mijn e-mail over het probleem niet ontvangen. Nadat ze het probleem kenden, hebben ze contact met me opgenomen en alles op een fatsoenlijke manier opgelost. Daarom kan ik strijkinstrumentenshop recommanderen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Strijkinstrumentenshop.nl:
Beste Justinas Kaunas,

Verveled dat u zo uitgesproken ontevreden bent over onze service.

Bezorging is inderdaad soms een probleem, onafhankelijk van de bezorgpartner (we gebruiken verschillende) lopen we altijd wel eens tegen een incident aan. Het is dan aan de klant om ons dat wel of niet kwalijk te nemen. Wij proberen alles zo optimaal mogelijk te verzorgen in ieder geval. Vaak lukt bezorging op tijd, maar niet altijd, helaas.

Er is blijkbaar wat miscommunicatie geweest. Wij hebben geen bericht gehad over de kapotte snaar, de email is niet aangekomen. In ieder geval hebben we nu wel contact gehad met u, en het proberen op te lossen door de verzendkosten + de kosten aan u terug te storen. Hopelijk maakt dit iets goed van de slechte ervaring.

Voor nu kunnen we niet meer doen, spijtig, jammer. Hopelijk een volgende keer beter.

Mvg,
Jasper Wentink
Strijkinstrumentenshop.nl

Rolf Coeverden beoordeelde op 2019-03-18

Goed zoals afgesproken geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Strijkinstrumentenshop.nl

Dominique de Vlaming beoordeelde op 2019-03-17

Heel tevreden, duidelijk antwoord op mijn vragen en snel bezorgd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Strijkinstrumentenshop.nl

Chr. Lingeman beoordeelde op 2019-03-16

Super snelle levering. 's Morgens besteld, volgende dag in huis. ...

Strijkinstrumentenshop.nl

I.H. Bol beoordeelde op 2019-03-09

Snelle levering. De dag na de bestelling in de brievenbus. Prima!!

Strijkinstrumentenshop.nl

A. Verkaik beoordeelde op 2019-03-07

Bestelling snel en goed geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Strijkinstrumentenshop.nl

Robert Oortwijn beoordeelde op 2019-03-01

Levering was vlot, binnen paar werkdagen. Enige puntje van aandacht was dat de kleur van de binnenkant vioolkist niet overeenkwam met de bestelling (blauw i.p.v. groen). Maar er zijn ergere dingen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Strijkinstrumentenshop.nl

Marlies Endel beoordeelde op 2019-02-28

Heel blij met de snelle service! Keurig creatief verpakt waardoor het doosje wél door de brievenbus paste!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Strijkinstrumentenshop.nl

Rob De Vries beoordeelde op 2019-02-21

Snel en adequaat

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Strijkinstrumentenshop.nl

M. Zweers beoordeelde op 2019-02-16

super snelle levering!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Strijkinstrumentenshop.nl

Bart Vermeulen beoordeelde op 2019-02-15

Snelle levering, duidelijke communicatie

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Strijkinstrumentenshop.nl

Anika Douven beoordeelde op 2019-02-11

Goed verzorgd geleverd na enkele dagen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Strijkinstrumentenshop.nl

Sie Long Cheung beoordeelde op 2019-02-07

Vrijdag besteld dinsdag in huis

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Strijkinstrumentenshop.nl

Paul Houkes beoordeelde op 2019-02-03

Snel geleverd, bestelling prima uitgevoerd.

Strijkinstrumentenshop.nl

Vina beoordeelde op 2019-02-02

Snelle service, netjes verpakt. Handig met een visitekaartje erbij voor promotie maar ook om te weten wie de mensen achter de webhop zijn.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.