Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Wilhelmina Designs

Kabelbaan 1
2352 BL Leiderdorp
033-8280140
KvK 63999323

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Wilhelmina Designs

Gemiddelde beoordeling

9,4

361 beoordelingen

Beoordeling van klanten

96%

2%

2%

Mystery shopper

10,0

Lees
waarom

2019
Wilhelmina Designs

Joey Jacobs beoordeelde op 2019-05-26

Mooie spullen en snelle levering!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Wilhelmina Designs

H.M.J. Renardus beoordeelde op 2019-05-21

zeer tevreden over de bestelling ,het product voldeed qua kleur niet aan mijn wensen.

Wilhelmina Designs

VOF Shamrock beoordeelde op 2019-05-20

ze doen wat ze zeggen .keurig op tijd bezorgd

Wilhelmina Designs

Mieke Bossers beoordeelde op 2019-05-11

Snelle levering. Het bestelde item voldoet helemaal aan me verwachting.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Wilhelmina Designs

Femke Naaijkens beoordeelde op 2019-05-10

Snelle top service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Wilhelmina Designs

Marit Heersmink beoordeelde op 2019-05-04

Bij levering kreeg ik een heel klein pakketje wat mij al verassende aangezien ik een best grote bestelling had gedaan, wat bleek 2 van de 3 door mij bestelde artikelen zijn helemaal niet op voorraad en worden over 3 weken nageleverd, wat niet vermeld stond op de site en ook niet op de order bevestiging, best teleurstellend als je daar pas van op de hoogte wordt gesteld bij levering. Als ik dit had geweten, had ik elders de artikelen gekocht.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Wilhelmina Designs:
Beste Marit,
Bedankt voor je recensie. Hoewel we meer dan 700 kussens op voorraad hebben, is het ondoenlijk om alle duizenden combinaties van stof, kleur en maten op voorraad te hebben. Je hebt een tweetal modellen besteld die niet op voorraad zijn, deze staan ook niet met een voorraadstatus in aantal vermeld. Kussens die niet op voorraad zijn worden door het atelier van Claudi op maat gemaakt en hebben hierdoor een levertijd. De korte uitleg over de voorraadstatus staat telkens bij het kopje 'levertijd' vermeld, en wordt verder uitgediept op de pagina FAQ's en op de begeleidende mail die met de orderbevestiging is verstuurd. Ik kan mij echter voorstellen dat dit soms verwarrend kan zijn. Mogelijk heb je na het lezen van onze reactie meer begrip voor de werkwijze en kun je overwegen de recensie aan te passen. We zullen de nalevering uiteraard zo snel mogelijk uitvoeren!

Vriendelijke groet,
WILHELMINA DESIGNS

Team Klantenservice
Wilhelmina Designs

Hubert De Pauw beoordeelde op 2019-04-28

Na een misverstand intern, goede en correcte afhandeling.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Wilhelmina Designs

Ilse de Boer beoordeelde op 2019-04-28

Prachtige kwaliteit. Goed aangegeven de tijd van verzending. Het duurde iets langer omdat de vaas niet in voorraad was. Heel tevreden, de vaas staat prachtig. Echt kwaliteit!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Wilhelmina Designs

Isabelle Weyt beoordeelde op 2019-04-27

Product snel in huis en uitstekende service. In één van de placemats die ik had besteld zat een productiefoutje, direct een nieuwe toegezonden gekregen.

Wilhelmina Designs

Danielle El messaoudi beoordeelde op 2019-04-22

Hele mooie spullen
En goeie klantenservice!!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Wilhelmina Designs

Annemie Lintacker beoordeelde op 2019-04-20

Correcte levering,, prima kwaliteit. Heel tevreden!

Wilhelmina Designs

Martine Smits beoordeelde op 2019-04-13

Top!

Wilhelmina Designs

Gracia Schneider beoordeelde op 2019-04-09

Snelle levering ondanks dat de stof niet voorradig was. De kussens zien er prachtig uit. Ze zijn de juweeltjes op mijn beide banken....

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Wilhelmina Designs

Mandy Roos-Plugge beoordeelde op 2019-04-06

Ik had het product de volgende dag in huis! En het is een prachtig kussen, zijn er heel blij mee.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Wilhelmina Designs

Henny de Jong beoordeelde op 2019-04-05

Heel tevreden, snelle communicatie en denken met je mee.

Wilhelmina Designs

Caroline Berling beoordeelde op 2019-04-04

Al 2 keer een bestelling gedaan. Bij de eerste bestelling kreeg ik na een paar dagen een mail dat de kussens niet voorradig waren en ook niet meer te bestellen, op de site stonden ze als voorradig. De tweede keer het zelfde verhaal op de site stond dat de kussens voorradig waren, maar blijkbaar niet want ik kreeg ze pas na 3 weken in huis. Overigens zeer tevreden met de kussens van Claudi! Graag de info op de site omtrent voorraad up to date houden!

Wilhelmina Designs

Erdogan Kacmaz beoordeelde op 2019-04-02

Top

Wilhelmina Designs

Jelle van den Berg beoordeelde op 2019-03-30

prima levering

Wilhelmina Designs

Edwin Woning beoordeelde op 2019-03-25

Snelle levering, goed verpakt, mooi afgewerkt product 👍

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Wilhelmina Designs

Monique Scheffers beoordeelde op 2019-03-25

prachtig!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.