Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Douwe's Dump.nl

Strangeweg 9
7731GV Ommen
0529451184
KvK 050302340000

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Douwe's Dump.nl

Gemiddelde beoordeling

9,7

1317 beoordelingen

Beoordeling van klanten

99%

1%

0%

2019
Douwe's Dump.nl

Jan. beoordeelde op 2019-03-19

Goede omschrijving van artikel op de site. Snelle levering in stevige verpakking. Kortom: Service zoals ik verwachtte. Compliment!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

Jelle beoordeelde op 2019-03-18

Helemaal top, broek besteld en was er de volgende dag. Van het weekend gelijk van pas gekomen!

Douwe's Dump.nl

P. Kroon beoordeelde op 2019-03-18

Bovengemiddeld goede service: uitmuntend!
Origineel produkt was nergens meer te krijgen, totdat ik het laatste paar hier aantrof. En had het de volgende ochtend in uitstekende staat in huis!

Douwe's Dump.nl

Kaj beoordeelde op 2019-03-18

De site werkt goed en het bestelproces is goed te volgen. Na het bestellen realiseerde ik mij dat ik vergeten was een kortingscode te gebruiken. Ik heb toen een mailtje gestuurd waarin ik de situatie uitlegde het bedrag dat ik anders als korting zou krijgen is toen de dag erna weer teruggestort. Kortom goede service!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

W.Bosch beoordeelde op 2019-03-18

'Vroeger' gingen we een dagje uit naar Douwes Dump, dus weet ik nu wat mijn goede Legerkisten zijn, en kan ik ze nu dus mooi online bestellen! Maar we komen zeker nog eens lekker snuffelen in de bakken in Ommen :-) Heerlijk eerlijk volk! Bedankt Luitjes!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

O. Lussenburg beoordeelde op 2019-03-17

Snel, prima contact.

Douwe's Dump.nl

Gabe beoordeelde op 2019-03-17

Product was niet op voorraad , werd direct gemeld en verwachte levertijd,

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

Rick beoordeelde op 2019-03-16

Geen bevestiging van de bestelling per mail alhoewel dat wel werd aangekondigd. Geen reactie op de mail die vroeg om de bestelling te bevestigen.Mijn mail leidde er wel toe dat een link werd gestuurd met de track& trace-code van de bezorger.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Douwe's Dump.nl:
Hallo,

Bedankt voor je review.
Ik lees dat je wat problemen hebt ondervonden met je bestelling.

Ik denk dat je orderbevestiging in de spam map zit, wij zitten in de BCC en hebben hem wel nl dus hij is verstuurd.

In onze mailbox webshop@douwesdump.nl kan ik niks vinden onder jouw bestel nr. over een navraag van jou na je bestelling, naar welk mail adres heb je die gestuurd?

In elk geval excuses als we daar misschien niet adequaat op reageert hebben, er was in onze ogen niks mis met je bestelling en is ook gewoon op tijd vertrokken dus geen reden om iets extra te berichten.

De trace code krijgt iedereen gewoon automatisch, daar hoeven wij geen extra handeling voor te doen, gelukkig is die wel in je mailbox gekomen.

Hopelijk kan je er wat mee, ik hoor graag hoe en wat.

Mzl, reinier
Douwe's Dump.nl

aq beoordeelde op 2019-03-16

Positief

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

j. breggen beoordeelde op 2019-03-14

vlotte levering prima .

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

Erik Raket beoordeelde op 2019-03-14

Kompleet op tijd en netjes verpakt verstuurd. Precies zoals omschreven.

Douwe's Dump.nl

Richard RosenkrANtz beoordeelde op 2019-03-14

Goed product snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

Otto Veenstra beoordeelde op 2019-03-13

Snelle levering uitstekende schoenen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

J Hummel beoordeelde op 2019-03-13

.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

Dennis van Baast beoordeelde op 2019-03-13

Heel erg tevreden, erg goede service. in het bestelde product zat een defect de volgende dag had ik een nieuwe en de retourkosten van het eerste pakket hoef ik niet zelf te betalen. TOP.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

Marcel beoordeelde op 2019-03-12

Snelle levering, goede communicatie.

Douwe's Dump.nl

Ruben Daniëls beoordeelde op 2019-03-11

Niet alles van mijn bestelling was helaas op voorraad maar vlak na het ontvangen van de bevestiging ging de telefoon met het bericht dat de resterende product al besteld waren en zsm worden nagestuurd! 100 punten wat betreft de snelle communicatie!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

Lynn beoordeelde op 2019-03-11

Een snelle levering en goede informatie afgegeven rondom de bestelling!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

Ray beoordeelde op 2019-03-11

Erg goede service

Douwe's Dump.nl

F CORNELISSEN beoordeelde op 2019-03-10

Snelle en goede service.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.