Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

douwes dumponline

strangeweg 9
7731GV ommen
0529451184
KvK 050302340000

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Duidelijk retourbeleid Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
douwes dumponline

Gemiddelde beoordeling

9,7

440 beoordelingen

Beoordeling van klanten

99%

1%

0%

2017
douwes dumponline

Christiaan beoordeelde op 2017-08-20

Ik had een bestelling gedaan van artikelen die nog in bestelling waren bij de leverancier en kreeg daar een keurig mailtje over dat deze artikelen wat vertraagd waren en binnen twee dagen binnen zouden komen, waarna de bestelling afgerond zou worden en verstuurd werd. Twee dagen later stond de postbode bij mij aan de deur met een pakketje.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
douwes dumponline

werkman beoordeelde op 2017-08-19

Prima geregeld! Snelle en correcte afhandeling. Ga zo door!

douwes dumponline

Koos beoordeelde op 2017-08-19

Bestelling binnen 24 uur in huis. Inclusief € 1,50 retour omdat het een brievenbus pakje betrof. Wat een uitstekende service. Nog niet eerder meegemaakt. Klasse!!

douwes dumponline

jlm v deuresen beoordeelde op 2017-08-16

goed tevrede over wat ik heb besteld snel binnen op tijd zo als het afgesproken tijdstip en ook nog een kleine catalogus met wat er meer in die winkel verkrijgbaar is

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
douwes dumponline

Yarich beoordeelde op 2017-08-15

Ik ben heel tevreden ga zo verder

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
douwes dumponline

Mira Bosscher beoordeelde op 2017-08-15

Snelle afhandeling en heel behulpzaam.

douwes dumponline

Mariken beoordeelde op 2017-08-14

Snelle levering, mail wanneer het verzonden was.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
douwes dumponline

Karel Bremer beoordeelde op 2017-08-14

Super snelle levering, prima duidelijke website, veel keus, redelijke prijzen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
douwes dumponline

Marcel beoordeelde op 2017-08-13

Snelle levering, fijne updates per email

douwes dumponline

Jacq beoordeelde op 2017-08-13

snel besteld door duidelijke website en afhandeling, levering best snel erachteraan, alles ok dus.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
douwes dumponline

Sander Koster beoordeelde op 2017-08-13

Top service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
douwes dumponline

Rohrcass beoordeelde op 2017-08-12

Goede en snelle service, makkelijk bereikbaar en direct contact.

douwes dumponline

Jan laarman beoordeelde op 2017-08-12

Snelle levering en -€1.50 retour!!

douwes dumponline

richard beoordeelde op 2017-08-12

razend snel geleverd voor een zeer voordelige prijs.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
douwes dumponline

Ton beoordeelde op 2017-08-08

Voor het eerst iets gekocht bij douwes dumponline en moet zeggen dat ik dit nog niet zo vaak heb meegemaakt
dat er zo snel iets afgehandeld is. Mijn complimenten en ga zeker wat vaker bij Douwesdump iets betsellen.
Echt een aanrader.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
douwes dumponline

Christina beoordeelde op 2017-08-07

Super leuke site, 1 product was niet meer aanwezig maar kregen netjes een telefoontje voor een vervangend product naar keuze. Echt een aanrader!! Overigens ook snel geleverd!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
douwes dumponline

Edwin beoordeelde op 2017-08-07

Dit zijn mensen die goed met je meedenken!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
douwes dumponline

BenjaminL beoordeelde op 2017-08-06

Extra info gevraagd voor veschillende opties, kreeg van alles een aantal foto's en extra tekst en uitleg om goed te kunnen kiezen.
Na keuze en bestellen was alles de volgende dag binnen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
douwes dumponline

G van der Meer beoordeelde op 2017-08-06

Fijne goede snelle reactie op vragen.
Snelle verzending.
Retour geen probleem snel omgeruild zonder poespas.

douwes dumponline

ria beoordeelde op 2017-08-05

super snelle service vandaag besteld morgen in huis klopt helemaal.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.