Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

kranenshoponline.nl

Toermalijnstraat 6
1812RL Alkmaar
0725145040
KvK 370248110000

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
kranenshoponline.nl

Gemiddelde beoordeling

9,3

538 beoordelingen

Beoordeling van klanten

99%

0%

1%

2019
kranenshoponline.nl

Keulen beoordeelde op 2019-07-14


Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
kranenshoponline.nl

Janssen beoordeelde op 2019-07-13

Snelle en correcte levering


Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
kranenshoponline.nl

Broers beoordeelde op 2019-07-13


Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
kranenshoponline.nl

Elizabeth beoordeelde op 2019-07-12

Helaas kwam mijn bestelling van een Daalderop close-in boiler niet goed door bij de webshop. Ik had wel betaald en kreeg een bevestiging in mijn scherm, maar kreeg geen mailtjes over mijn bestelling en de levering. Na bijna een week (op een volgende dag in huis artikel) stuurde ik daarom maar even een e-mail of de bestelling wel binnen was gekomen. Binnen vijf minuten had ik een hele vriendelijke meneer aan de telefoon. Mogelijk had ik eerst een andere betaalmethode gekozen bij mijn bestelling en daarna voor Paypal en dat had een fout veroorzaakt zodat de betaling niet gekoppeld was aan een bestelling. Meneer bood zijn excuses aan voor deze fout en vond het vervelend dat ik daardoor mijn bestelling nog niet had. Hij ging het direct handmatig goed verwerken, zodat ik de volgende dag alsnog mijn bestelling zou ontvangen.

Dingen kunnen altijd een keer niet helemaal goed gaan en daar heb ik alle begrip voor. De manier waarop het vervolgens op wordt gepakt (snel reageren, onnodig toch excuses maken, het snel handmatig oplossen) is wel echt fijn en niet iets wat je altijd mee maakt. Goede klantvriendelijke service!

Inmiddels de boiler geplaatst en gelukkig weer warm water in mijn keuken.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor deze beoordeling. We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met onze service en dat de boiler inmiddels geplaatst is. Wij wensen u veel plezier ermee en hopen u als klant terug te mogen verwachten.
kranenshoponline.nl

Brand beoordeelde op 2019-07-11

Zeer tevreden. Snel geleverd. Nette prijs. Prima verpakt.
Alles “zoals het hoort”!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van kranenshoponline.nl:
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met onze service en wensen u veel plezier met uw aankoop.
kranenshoponline.nl

JanWillem Frederiks beoordeelde op 2019-07-11

goede prijs en geleverd zoals vermeld op de site

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met onze service en wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
kranenshoponline.nl

Driessen beoordeelde op 2019-07-10

website is duidelijk. Mij bestelling werd correct en op het juiste tijdstip afgeleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
kranenshoponline.nl

Visser beoordeelde op 2019-07-10

Na contact gehad te hebben via chat welke kardoes ik nodig had van grohe de bestelling geplaatst. Zeer goed geholpen door de medewerker bij de chat. Jammer alleen dat het verkeerde plaatje bij het artikel stond. Verder alles naar wens verlopen, afhandeling en levering. Het belangrijkst vind ik de mogelijkheid tot snel contact, zoals chat. Dat draagt meer bij dan zaken als snelle levering, etc.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
kranenshoponline.nl

Dijk beoordeelde op 2019-07-10

Doet wat het beloofd (inclusief op tijd leveren) > 's-avonds voor 21.00 uur besteld: de volgende dag in huis (voor interne op voorraad artikelen). En dat is best uitzonderlijk …… top dus, een aanrader.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
kranenshoponline.nl

PP&MD beoordeelde op 2019-07-10

Snel geleverd bij de Postbus

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
kranenshoponline.nl

van den Brink beoordeelde op 2019-07-08

Mooi op tijd geleverd, en voor een goede prijs.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van kranenshoponline.nl:
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met onze service en wensen u veel plezier met uw aankoop.
kranenshoponline.nl

Gladpootjes beoordeelde op 2019-07-07

Snelle levering volgens bestelling.
Ik ben blij en kan iedereen de kranenshop aanbevelen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
kranenshoponline.nl

Jong beoordeelde op 2019-07-07


Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
kranenshoponline.nl

Vonk beoordeelde op 2019-07-07

Goede prijs, snelle levering


Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
kranenshoponline.nl

Luske beoordeelde op 2019-07-06


Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
kranenshoponline.nl

Schellekens beoordeelde op 2019-07-06


Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
kranenshoponline.nl

Moederscheim beoordeelde op 2019-07-06


Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
kranenshoponline.nl

Blaauw beoordeelde op 2019-07-06

Snel geleverd. Duidelijke website.


Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
kranenshoponline.nl

Kroes beoordeelde op 2019-07-03

Goed en snel geleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
kranenshoponline.nl

Stijkel beoordeelde op 2019-07-03


++++++++++++++++++

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Assortiment

Reactie van kranenshoponline.nl:
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.