Curls & More Nederland B.V.

Liebe Ina,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so begeistert sind.
Mit freundlichen Grüßen, Team Curls Control

Hallo Alessandra, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wie schön, dass Mann zufrieden ist. Das freut uns sehr. Herzliche Grüße, Team Curls Control

Hi José. Bedankt voor je bestelling en voor het feit dat je de tijd en moeite hebt genomen om een review achter te laten voor ons, dat waarderen we erg. Je schrijft dat je er meer van had verwacht. Daar gaan wij graag even op in, omdat wij je graag verder op weg helpen naar gebalanceerde krullen. We zien dat je enkel de Curl Definer hebt besteld. Dat is natuurlijk helemaal prima, maar dit is helaas niet het beste uitgangspunt voor een complete en gezonde routine voor jouw krullen. De basis van onze lijn bestaat uit slechts vier producten, waarvan de ingrediënten op elkaar afgestemd zijn. Gebruik je niet onze gehele lijn, en bijvoorbeeld producten van meerdere merken met elkaar, dan kunnen wij niet garanderen dat je het beste resultaat behaalt. Onze sulfaatvrije Cleanser is bijvoorbeeld voorzien van een proteïne die vochtopname bevordert. Na het wassen hiermee is ons advies om eerst water in je krullen te crunchen, alvorens je je routine vervolgt met de Moisturizer (als conditioner of leave-in), welke jouw krullen voorziet van de juiste verzorging. De Curl Crème is een stylingsproduct, deze voegt glans en veerkracht toe aan je krul, en beschermt je haar tegen warmte. Tot slot is de Curl Definer onmisbaar voor het definiëren en sealen van je krul, waarbij vocht en verzorging goed in je haar blijft terwijl het droogt. Op basis van alleen het gebruik van onze Curl Definer kan het dus zijn dat je te hoge verwachtingen had. Dit is echt een fantastisch stylingproduct, maar indien jij geen vochtbalans creëert en geen (of niet de juiste) verzorging aanbrengt in je krullen bijvoorbeeld, zal de Curl Definer niet doen wat deze wel in combinatie met onze andere producten doet. We willen je adviseren om bovenstaande tips op te volgen en om onze andere drie producten uit te gaan proberen, zodat je de complete lijn met elkaar kunt gaan inzetten, en kunt ervaren dat ook jij hiermee jouw krullen onder controle zult krijgen. Mocht je specifiek tegen bepaalde dingen aanlopen, of nog vragen hebben, kun je ons altijd mailen met je vragen (info@curlscontrol.com) of telefonisch/per WhatsApp contact met ons zoeken. We helpen je heel graag verder en hopen dat je over een tijdje wellicht je drie sterren wilt aanpassen naar vier of zelfs vijf, omdat je de juiste routine voor pluisvrije en veerkrachtige krullen hebt gevonden en jouw verwachtingen misschien wel worden overtroffen. Hartelijke groet, team Curls Control

Hi Myriam,

Dankjewel voor je feedback en je order bij ons.
Jammer dat wij net niet die 5-sterren van je krijgen 😊.

Spijtig genoeg ligt het verzendproces buiten onze macht en zijn wij afhankelijk van de postorder bedrijven.
Wij hebben even nagekeken waardoor er vertraging van je zending is ontstaan want het zou moeten zijn vandaag besteld morgen in huis. In België is over het algemeen een dag later de bezorging.

Uitleg over je vertraging: Vandaag voor 16.30 besteld - morgen geleverd.
Bestelling geplaatst op vrijdag 2 mei om 20.33 uur. Maandag 5/5 feestdag in NL.
Woensdag 7 mei om 13.21 in België bij de buren bezorgd. In Nederland is 5 mei eens in de 5 jaar een feestdag en in het weekend wordt er niet gewerkt. Vandaar dat je bezorging later heeft plaatsgevonden. Normaliter is het voor 16.30 besteld de volgende dag in huis - uitgesloten weekend en feestdagen.

Hopelijk verduidelijkt waarom je order er een aantal dagen over heeft gedaan.
Hartelijke groet, team Curls Control.

Dankjewel Carla voor je fijne review 😁

Hartelijke groet,
Team Curls Control

Hallo Deidre,

Dankjewel voor je review. Wat jammer om te lezen dat het je bij de eerste poging nog niet is gelukt om direct al balans in je krullen te creeeren, geef het even wat tijd en experimenteer. Dat onze producten balans kunnen creëren in je pluizige bos laten andere fijne reviews toch wel zien.


Wij willen graag helpen om de juiste routine voor je krullen te vinden. We zien dat je jouw bestelling hebt ontvangen op 10 mei 2025 en ze waarschijnlijk pas één keer hebt gebruikt.

Onze producten hebben tijd nodig om samen met jou een routine te ontwikkelen die ook daadwerkelijk bij jouw krullen past. Het is begrijpelijk dat direct perfecte resultaten behalen soms wat experimenteren vereist, tenzij je al een ervaren expert bent, wat natuurlijk ook kan. Met de eenvoud van onze producten is het even experimenteren, maar samen gaan we ook jouw krullen onder controle krijgen.

Wat betreft de geur, smaken verschillen nu eenmaal. Gelukkig maar toch😊

TIP: Naast de duidelijke stap-voor-stap uitleg in onze flyer, kun je ook onze YouTube-kanalen bekijken voor instructies. Zoek op Curls Control en onze tutorial poppen op. Natuurlijk kun je ons ook altijd een e-mail sturen; we staan klaar om je te adviseren.

Alvast bedankt en een vriendelijke groet, Team Curls Control