Helfra B.V.
De 1 webwinkel(s) van Helfra B.V. samengevoegd worden beoordeling met een 9,5 door 15.031 klanten.
-
Jet Wijdeveld
Snelle afhandeling, goede oplossing voor ons probleem met krassen. Bijzonder om een mail te ontvangen met aanvullende tips. Bij mee
-
Monique B
Goede kwaliteit!
Snelle levering, goede kwaliteit stoelpootdoppen. Zeer tevreden! -
jan Frieswijk
Snelle levering en een goed produkt
-
Anoniem
Snelle levering, product is precies zoals ik het verwacht had.
-
Jan Bakker
Snelle levering!En goed advies!!
-
Meta McDowell
Snelle levering en de stoeldoppen passen heel goed.
-
Marco Verheul
Verkeerde maat ontvangen. Er wordt na herhaald verzoek geen oplossing geboden voor gratis retourzending. Ga nu doppen bij andere leverancier bestellen.
Antwoord van StoeldopshopBeste Marco,
Dank voor je review. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de bestelling.
Wij hebben je melding zorgvuldig bekeken. De door jouw ontvangen dopjes komen overeen met de maat die is besteld. Bij dit type sledebuisdoppen is het normaal dat de maat iets kleiner is dan de opgegeven buismaat, zodat het product passend over de buis geplaatst kan worden en goed vastklemt.
Daarnaast blijkt uit het mail contact en foto's van de schuifmaat, dat de maatbepaling niet is afgelezen bij de nulstand, waardoor je een onjuiste maat hebt besteld. Dat is uiteraard vervelend, maar valt helaas buiten onze verantwoordelijkheid.
Omdat het hier niet ging om een foutieve levering vanuit onze kant, hebben wij geen kosteloos retourlabel aangeboden. Uiteraard denken wij altijd graag mee over een passende oplossing en advies voor de juiste maat.
Met vriendelijke groet,
Suzan - Team Stoeldopshop -
L Brinke
Snelle keveting,persoonlijk contact met tops etc..
-
Jan Feijer
goede kwaliteit voor een nette prijs
-
G.J. Spork
Mooi en doeltreffend en passen precies
-
Anneke Steenge
unnen bestellen
-
Bjorn Van alphen
Groe hoeveelheid spam na plaatsen bestelling. Ook na afmelding voor communicatie.
-
Jan Wolters
Mooie prijs, degelijke Doppen
-
Ypenga
Snelle levering, product is naar verwachting.
-
A de Munk
Snel geleverd.
-
Geert
De geleverde producten zijn prima, maar 1 stoeldop was defect. Ik heb hier meteen melding van gemaakt, het zou worden doorgezet naar de klachten afdeling. En vanaf toen bleef het heel erg stil…. Inmiddels zit ik al twee weken met 1 stoel met drie stoeldoppen, die dus effectief niet te gebruiken is, want wiebelt.
Antwoord van StoeldopshopBeste Geert,
Bedankt voor je review en voor je e-mail.
Helaas is er bij ons iets misgegaan in de communicatie, waardoor het defecte basisdeel van één product niet direct naar je is opgestuurd.
Naar aanleiding van je herinneringsmail hebben we dit direct in orde gemaakt. Als het goed is, heb je het onderdeel inmiddels ontvangen, zodat je ook de laatste stoel kunt voorzien van de Minifixx.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Suzan - Team Stoeldopshop
-
Gerda Huisjes
Prima,voldoet
-
L Thomassen
De slede voeten passen prima, ik was al aan het kijken naar nieuwe stoelen, maar hiermee kan ik de komende jaren weer vooruit en mijn vloer is ook beschermd tegen krassen.
-
Geert
Heldere web-site. Goede kwaliteit. Goede prijzen. Gewoon geweldig!!!
-
Mannie van BEEK
goede prijs snelle levering