De Lampfabriek B.V.
De 2 webwinkel(s) van De Lampfabriek B.V. samengevoegd worden beoordeling met een 9,0 door 266 klanten.
-
Nora
Prima levering, mooi produkt
-
Ineke
Mooie lamp en snel geleverd. Goede kwaliteit
-
Ruud
Ik moest om een BTW factuur vragen, maar die kwam. Lamp is mooi en goed!
-
Liz
Goede service bij een defect en snelle levering!
-
Peter
mooie prijzen en artikelen,goede service en na service
-
Jolan
Mooie lampjes goed geleverd.jammer dat je zelf een elektriciteitsdeaad eraan moet maken,en er geen uitsparing voor de draad in de lamp zit.
Antwoord van de LampfabriekBeste Jolan,
Fijn te lezen dat u tevreden bent. Bij de wandlamp zit inderdaad geen stekker voor een stopcontact. We hebben meerdere klanten die dit aan het product monteren inderdaad. Het staat wel vermeld op de productpagina. -
Agatha
Overall okay
-
vera
Snelle levering. Er ontbraken wel onderdelen, die zijn naderhand opgestuurd. Moeilijk telefonisch bereikbaar, wel via mail.
-
Snelle en klantvriendelijke service
Ik had twee dezelfde lampen besteld, maar ze bleken bij levering toch iets van elkaar te verschillen in kabeltype. Na contact met de klantenservice werd er snel en vriendelijk gereageerd. Uiteindelijk mocht ik de lampen gratis houden als oplossing. Fijn dat er zo meedenkend werd gehandeld, ondanks de kleine teleurstelling bij het ontvangen product.
-
S Radelaar
Het moet beter worden aangegeven dat deze lamp als bouwpakket wordt geleverd. Een goede handleiding ontbrak. De prijs is gezien het werk van het opbouwen, veel te hoog. Omdat niet alle verbindingen goed klemmen is het hebben van een lijmpistool een pré. Evenals een dosis handvaardigheid. Als e.e.a. klaar is heb je een mooie lamp.²
Antwoord van de LampfabriekBeste S Radelaar,
Allereerst fijn te horen dat de lamp nu naar wens hangt. Verder komt het probleem dat u aangeeft op uitzondering voor. Onze producten worden op meerdere kwaliteitseisen gecontroleerd na productie. Helaas is het niet mogelijk alle latjes op deze wijze te controleren en zijn we een van de weinige aanbieders die de lamp zonder lijm kunnen aanbieden. Voor dit soort gevallen regelen we altijd kosteloze vervanging. Verder staat er op de product pagina aangegeven dat het product niet gemonteerd is. Dit omdat we anders nauwelijks voorraad kunnen houden in ons pand en om schade tijdens transport te voorkomen. De dozen van deze lampen zijn helaas te groot en fragiel waardoor bezorgdiensten er slecht mee omgaan.
Mochten we ergens mee kunnen helpen, kunt u altijd contact opnemen. We helpen u graag! -
Mark
Touwlamp hier gekocht, helaas matige kwaliteit. Draadjes veel te dun: breken al bij het strippen, touw zit aan alle kanten los. Bevestiging op het plafond is ook niet degelijk: draad zit helemaal klem.
Antwoord van de LampfabriekBeste Mark,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent. We willen dit graag samen met u oplossen! Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen naar een passende oplossing. We staan voor u klaar! -
Ties
Een snelle levering en goede service bij het retourneren voor een groter exemplaar! Blij mee!
-
Arnold
Mooie lampen ontvangen, precies zoals beschreven.
-
Henry diaz
De lampen zijn prachtig en voelen zeer stevig aan. Ze werden snel geleverd en waren goed verpakt. Een topaankoop!
-
Kler Amy
Ik had een hele fijne ervaring met De Lampfabriek. De kwaliteit van de producten overtreft mijn verwachtingen en de service was top.
-
Joey
De levering van mijn bestelling liep helaas niet goed, mede door een fout in het opgegeven adres. De communicatie verliep traag en ik kreeg pas na enige tijd duidelijkheid. Uiteindelijk is er wel een oplossing gekomen en krijg ik mijn geld terug. Het proces had soepeler mogen verlopen, maar ik waardeer dat ze het uiteindelijk toch netjes hebben afgehandeld.
-
Erwin
Goede klantenservice, snelle reactie en kosteloze nalevering van een zoekgeraakt onderdeel. Top!
-
Andre
Dat is een goede lamp en een goede Service.
-
Ilse
Prachtige lampen en zeer goede klantenservice! Ik had verschillende vragen en allemaal keurig en snel beantwoord. Top!
-
Ellen
Vriendelijke klantenservice, fijne afwikkeling