Natuurvoordeel.nl

Hoi Rik,
Kun je ons uitleggen waarom je ons een bedroevend slechte beoordeling geeft omdat je van mening bent dat je ons pas over 3 weken kunt beoordelen? Is het dan niet handiger om helemaal geen beoordeling te geven? Had je sowieso tijd kunnen besparen.

We kunnen ons voorstellen dat je de bestelde producten nu nog niet kunt beoordelen. Dat is ook helemaal niet wat we vroegen. De uitnodiging is bedoeld voor een beoordeling van ons bedrijf en hoe je het bestellen / ontvangen van je bestelling hebt ervaren.
We vragen onze klanten naar hun ervaring omdat we ons dagelijks met veel plezier inzetten om iedereen een zo goed mogelijke ervaring te bieden en de mooiste producten tegen de beste prijs aan te bieden. Gegronde en constructieve beoordelingen kunnen ons hierin helpen.

Met gezonde groeten,
Team Natuurvoordeel.nl

Beste Coralie,

Dank voor je beoordeling.
Wel jammer dat je deze beoordeling hebt gegeven op een verkeerde aanname. Wij versturen namelijk geen "plasticbollen" De schuimpjes waarmee we onze verpakkingen opvullen om de inhoud en de doos te beschermen tijdens het vervoer zijn gemaakt van aardappelzetmeel en zijn volledig biologisch afbreekbaar. Je mag deze gewoon in de groene bak deponeren.
Peuterspeelzalen en basisscholen zijn gek op deze schuimpjes omdat je er leuk mee kunt knutselen. Door een schuimpje een heel klein beetje vochtig te maken kun je ze aan elkaar plakken en zo van alles mee maken.

Dit staat overigens ook op het foldertje wat we met elke bestelling meesturen.......

Met gezonde groeten,
Team Natuurvoordeel.nl

Beste Martijn,
Dank voor je beoordeling.

Op één puntje moeten we je toch even corrigeren; wij gebruiken GEEN plastic in onze verpakkingen anders dan het tape waarmee we de dozen sluiten.
We vullen al onze dozen op met biologisch afbreekbare schuimpjes. Deze schuimpjes zijn gemaakt van aardappelzetmeel en kunnen zo de groene bak in. Dat kun je ook lezen op het informatie foldertje wat we bij de zending meesturen.
Een volle vuilniszak schuimpjes is misschien een beetje veel.... (of je gebruikt hele kleine vuilniszakken ;-) ) zoveel stoppen we er echt niet in. Maar om 18 glazen flessen veilig en goed bij de klant aan te laten komen moeten we wel kiezen voor een deugdelijke opvulling van de dozen.

Hopelijk is het nu wat duidelijker voor je wat er, naast je bestelde producten, verder nog in onze dozen zit.

Met gezonde groeten,
Team Natuurvoordeel

Hoi Jaap,
Je geeft aan nog te wachten op een antwoord. Kun je aangeven wat de vraag is? Wij hebben geen bericht o.i.d. van je ontvangen voor zover ik dat terug kan zoeken.

Met gezonde groeten,
Team Natuurvoordeel