Vosparts B.V.
De 1 webwinkel(s) van Vosparts B.V. samengevoegd worden beoordeling met een 9,0 door 445 klanten.
-
Ben Bekke
Geweldige service!
Twee te spuiten spatborden besteld voor opgegeven kenteken, deel van het chassisnummer en datum afgifte kenteken. Gebeld met Vosparts of de info voldoende was en of ik nog een foto moest sturen van de onderdelen. Info was voldoende , foto niet nodig, zo vertelde men. Verkeerde spatborden ontvangen. Gemeld bij Vosparts. Moest nagekeken worden. Reactie van Vosparts: we hebben de verkeerde besteld, we bestellen direct de juiste en laten deze spuiten en sturen deze aan u, de oude kunt u retourneren. Retour formulieren netjes ingevuld, onderdelen weer netjes in de originele verpakking (1 spatbord was er zelfs niet uit geweest) en retourformulieren aangebracht op de verpakkingen zoals gevraagd.
De nieuwe juiste spatborden zijn netjes ontvangen, de oorspronkelijk geleverde spatborden zijn direct weer meegenomen.
Hele nette service!! -
Marjon
De overtreffende trap van slecht. Van communicatie tot kwaliteit product, van kwaliteit spuitwerk tot aflevering product. De medewerkers communiceren helemaal niet, zowel met de klant als intern niet. Alles loopt door elkaar, afspraken worden niet nagekomen. Koerier wordt beloofd op maandagochtend, wordt uiteindelijk pas dinsdag einde middag. Kwaliteit spuitwerk is zeer matig, kleurcontrasten klopt niet met kentekengevens.
Wil je jezelf het makkelijk maken? Bestel dan NIET bij Vosparts.Antwoord van VospartsBeste Marjon,
Wij begrijpen dat de vertraging in de levering vervelend voor u was. Door een fout in de offerte waren de verzendkosten niet opgenomen, wat de levering met een dag vertraagde. Om dit goed te maken, hebben wij de bumper, die normaal €32,50 aan verzendkosten met zich meebrengt, uiteindelijk een dag later kosteloos bij u bezorgd.
Wat betreft de kwaliteit van het spuitwerk, betreuren wij het dat de kleurcontrasten niet overeenkomen met de kleur van de auto. Wij willen u erop wijzen dat wij u hebben aangeboden om kosteloos de bumper op te halen, opnieuw te spuiten en terug te brengen.
Wij hebben u genoeg mogelijkheden gegeven om dit netjes op te kunnen lossen, maar schijnbaar was dit niet genoeg, omdat u verwachte dat wij de montage en demontage van de bumper zouden vergoeden. -
C. Fabiano
Ik snap de negatieve reviews absoluut niet ! Eergisteren mijn bestelling geplaatst, 2 dagen later al in huis! ( België) Perfecte communicatie en Top service. Naar mijn mening een 10/10 voor dit bedrijf! Was elk bedrijf maar zo 👍
-
Deni
Een ster is te veel voor dit bedrijf. Ik heb een lamp besteld voor mijn Seat Leon. De nieuwe lamp liet continue vocht door. Exemplaar kunnen ruilen voor het zelfde probleem. Ik heb 3x kosten moeten betalen voor het demonteren van de oude lamp en het monteren van de nieuwe lamp en het probleem is er nog steeds. Uiteindelijk heeft de Volkswagen dealer dit opgelost (390 euro aan alleen arbeid uren verder). Koop niks bij dit bedrijf want ze zijn slecht. En hebben een slechte klantenservice.
-
Arie
Echt niet tevreden over de service. Voor retourneren hebben ze €45 van de waarde verminderd. Omdat ik het adres op de pakket had geschreven waar nergens duidelijk was aangegeven het anders moest!!!!!
Tijdens telefonisch gesprek hebben ze alleen gezegd dat het zonder beschadigingen moet.
-
Dennis
Spatbord linksvoor opgehaald voor een golf 7, kom ik thuis zie ik na het op de auto zetten van het spatbord dat er spuitfouten op zitten. En dat terwijl zij beweren een kwaliteitscontrole te hebben gedaan, ze sturen je dus willens en wetens met een fout gespoten plaat weg. Nadat ik contact opnam dat ik een korting wilde wilde ze hem alleen omruilen voor een andere. Maar dan kan ik wel weer kosten maken om hem zelf op te halen, want had hem opgehaald. Ze zijn dus niet helemaal lekker bij vosparts.nl en autoonderdeleninkleur.nl. Heb het nu bij m’n rechtsbijstandsverzekering neergelegd en ga via hun ze aansprakelijk stellen, inclusief de kosten voor de juridische afwikkeling. Nu kunnen ze het krijgen ook, je hoort een klant een optie te geven die redelijk is.
-
peter
de onderdelen zijn heel vaak beschadigt of niet goed gespoten.en als je dan belt met dat bedrijf zijn ze gepikeerd om dat de review niet naar hun zin is ruilen ze niks fijn bedrijf is het ik bestel er nooit niks meer en vele met mijn.
-
Jean pierre Roosenboom
Ik heb er een bumper gekocht en zag dezelfde dag nog dat het een verkeerde was recht beginnen bellen en naderhand zonder dat er iets gezegd was kon ik de onderdelen niet ruilen en hadden op de faktuure vermeld dat het om outlet ging en dat die niet te ruilen was het zijn gangster praktijken
-
Jawad
Ik had een motorkap + spatbord besteld ten eerste niemand heeft aangebeld pakketje stond gewoon voor de deur uiteindelijk mijn pakketje gaan uitzoeken zit mijn spatbord er niet bij terwijl er niks is gecommuniceerd. Het antwoord van de leverancier was sorry de koerier was het vergeten. Onprofessioneel en echt totaal buiten normaal ik zal zeker nooit meer bij jullie bestellen nog mag ik zeker nog 2-3 dagen extra wachten genoeg van deze clown’s
-
Erik
Nieuwe motorkap besteld op kleur, netjes afgeleverd voor een hele schappelijke prijs
-
Ton Marsman
ruime voorraad, goede prijzen, geleverd in de gewenste kleur, uitstekende telefonische opvolging, zeer goede aflevering, middels de link wordt visueel aangeven op welk tijdstip het onderdeel wordt afgeleverd, eveneens is de te volgen route van de chauffeur inzichtelijk te volgen.
-
Robert
Geweldige service, had een mistlamp van een s5 besteld maar bleek uiteindelijk niet voorradig. Werd keurig hierover geïnformeerd en door hun telefonisch een oplossing gezocht. Tot mijn verbazing in de daaropvolgende ochtend al de originele mistlamp bij me thuis bezorgd. Bedankt voor de service!
-
Van Hemelryck inge
Rechter spatbord besteld en ook laten spuiten. Perfect gedaan, niks op aan te merken en netjes tot aan de deur gebracht in belgie door een vriendelijke chauffeur. Heb al een kennis doorverwezen naar jullie ook. Niks op aan te merken. Ook heel behulpzaam en vriendelijk aan de telefoon .
-
Robin
Een bumper besteld bij vosparts.nl en door een eigen fout de verkeerde kleur besteld. Dit aangegeven en met een super service met 3 dagen de juiste bumper weer in huis. Mega strak spuitwerk, duidelijk en snel contact en denkt mee met de klant. Ik beveel hun zeker aan!
-
Ard
Motorkap en bumper besteld in kleur, uitstekend spuitwerk, goed verpakt en snel geleverd door eigen koerier. En ook nog prima prijs.
-
Tolgahan Yondemli
Super service kwaliteit snelle levering goede prijs dat is wat je krijgt. Uiterste tevreden..
-
Giel
Aller Beste en Snelste en daarbij ook nog Goedkoopste Bedrijf dat er is !!!
Eigen bezorg service die je op de Voet kan volgen!!
Bedrijf levert zo Veel Service !!
Echt waar, nog Nooit een bedrijf meegemaakt dat zo Netjes en Service gericht Werkt !! -
Kai Kiesbüy
Schnelle Lieferung, gute Lackierung, Ersatzteil passt sehr gut
-
Stan
Kleurverschil niet van echt te onderscheiden. Verf na 7 maanden nog steeds goed. Goede service met eigen bezorgservice. Voor Suzuki Swift blauw 2005.
-
Martin StegemanVer
Hoeft niet te verbeteren is perfect zo.
Kleur perfect,goed gespoten en perfecte pasvorm.
Zal zeker aan dit bedrijf terug denken.