Calmenta
-
Francisco Ortiz
intéressant pour les achats
-
Renate de Wetering
Snelle levering, goede hulpdesk!
-
Hoe beoordeel je Calmenta?
-
Nata De roo
Goede service
-
Henny
Zeer goede service
-
Hilda Van Hassel-Voermans
Snel levering
-
Nico Bontje
Hetapparaat werkt fantastisch, ik ben er blij mee
-
Ad
Geweldige stoel. Het is een kado voor mijn vrouw, ze is er superblij mee. Makkelijk te bedienen en te verplaatsen.
-
Online Professionals
Wat een fantastisch apparaat. De gehele familie is enthousiast. Veel optie en nek en rug goed verstelbaar. Zittend en liggend te gebruiken en met de hoes in de rug erop of eraf ook goed qua intensiteit te variëren! Ik ben erg tevreden over mijn aankoop.
-
GASTON PEETERS
De levering heeft veel te lang geduurd .Ik had niet gezien dat de levering zo lang duurde.
-
Malanee
good quality product with gast shipping. I am very impress
-
Chayenne Lachman
Skihut Rotterdam centrum
-
Gert
Besteld volgende dag binnen..
-
Diny
Op 11 maart hadden we een trilplaat besteld, maar deze hebben we helaas op 23 maart weer retour gezonden. Niet omdat het geen fijn apparaat was, maar het moet wel doen wat er in de omschrijving staat. De instellingen werkten jammer genoeg niet naar behoren. Ik dacht dat we een nieuw apparaat zouden krijgen, maar een paar dagen later bleek ineens dat we het geld BINNEN 14 dagen teruggestort zouden krijgen. De communicatie met dhr. Tan verliep/verloopt uiterst moeizaam en het retour zenden liet ook te wensen over. Overal moesten we zelf achteraan. Er moesten steeds meerdere mails aan te pas komen wilden we antwoord krijgen. Op 25 maart is de retourzending ontvangen bij Calmenta, maar we wachten nog steeds op de terugstorting van ons geld. En het is nu 5 april...
Vanmiddag (5-4) ineens een mail dat het bedrag was teruggestort(???), maar......dat kon tien dagen duren! Hahaha! Bleek dat ze nog helemaal niets hadden gedaan, want de overschrijving was pas net daarvoor gedaan op 5 april, dus helemaal niet op 25 maart! Als ik niet weer twee mails had gestuurd, had ik nog van niets geweten. Zo gaat men tegenwoordig met zijn klanten om. Dat wordt dus 24 dagen in totaal eer wij ons geld terug hebben. Waardeloze lui zijn het! En ze hebben nog niet eens het fatsoen om excuses aan te bieden.
Wat een waardeloos bedrijf is dit!
En wat schetst onze verbazing: Vanmiddag 6-4 stond het bedrag ineens op de rekening. Jammer dat daar helaas wel eerst een passende mail aan vooraf moest gaan. Nee, voor ons geen Calmenta meer. -
Sinan Karuc
Product retour gestuurd , niet naar mijn verwachtingen voor dat prijs je zit er niet comfortabel bij
-
Marlies Bolsius
Wát een correcte en snelle bestelservice!
Een fijne site!
Dank je calmenta! -
Sophie De Jonghe
gemakkelijk te bestellen, vlugge levering, product doet waarvoor het gekocht is, ontspant
-
P. Govaert
Prima levering zoals bedoeld.
-
Shadlin Movahed
Verkeerde pakket binnen gekregen
-
gerrit
super snelle levering
-
Natacha
Ik ontving een retour product. Doos was beschadigd, spullen zaten los in de doos zoals adapter en stekker. Er zat geen draagtas bij zoals aangegeven op de site. Die gaan ze nasturen. Ik heb een e-mail gestuurd met foto’s en ze reageerde vrij snel en kwamen met een refund van 25 euro. Ik ben ermee akkoord gegaan. Maar nu ik het vandaag gebruikt heb doet de infrarode heater het niet. Het wordt niet warm. Ik ga het niet retourneren omdat ik last van mijn spieren heb en het te zwaar is voor me..Jammer een miskoop.
Ik heb ook de voeten massage apparaat shiatsu en ook daar deed de heater het niet. Via whatsapp kreeg ik door dat het is omdat het infrarood is. Tja… Ik ga hier niet meer bestellen en zou het ook niemand aanraden. Er waren meerdere mensen die een retour product kregen en het blijkt dat iedereen toevallig hetzelfde antwoord krijgt. Dit vind ik te toevallig.Antwoord van CalmentaBeste Natacha,
Dank u voor het delen van uw ervaring en het spijt ons ten zeerste te horen dat u problemen heeft ondervonden met het ontvangen product.
Toen wij uw mail kregen waren wij flink geschrokken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. In het magazijn is dit product van de verkeerde schappen gepakt. Wij hebben onze magazijn medewerkers hierover aangesproken. Ik heb u dit eerlijk verteld en mijn excuses aangeboden. Wij hebben u 25 euro cashback aangeboden en hier ging u mee akkoord. U had ook het product mogen retourneren en dan hadden wij u een nieuw product toegestuurd.
Daarnaast over het massage apparaat met shiatsu; de infrarood geeft geen warmte af. Dit is volkomen normaal. Dit staat ook vermeld op onze website.
Als wij nog iets kunnen betekenen hoor ik het graag.