Calmenta

Besteld volgende dag binnen..

Op 11 maart hadden we een trilplaat besteld, maar deze hebben we helaas op 23 maart weer retour gezonden. Niet omdat het geen fijn apparaat was, maar het moet wel doen wat er in de omschrijving staat. De instellingen werkten jammer genoeg niet naar behoren. Ik dacht dat we een nieuw apparaat zouden krijgen, maar een paar dagen later bleek ineens dat we het geld BINNEN 14 dagen teruggestort zouden krijgen. De communicatie met dhr. Tan verliep/verloopt uiterst moeizaam en het retour zenden liet ook te wensen over. Overal moesten we zelf achteraan. Er moesten steeds meerdere mails aan te pas komen wilden we antwoord krijgen. Op 25 maart is de retourzending ontvangen bij Calmenta, maar we wachten nog steeds op de terugstorting van ons geld. En het is nu 5 april...
Vanmiddag (5-4) ineens een mail dat het bedrag was teruggestort(???), maar......dat kon tien dagen duren! Hahaha! Bleek dat ze nog helemaal niets hadden gedaan, want de overschrijving was pas net daarvoor gedaan op 5 april, dus helemaal niet op 25 maart! Als ik niet weer twee mails had gestuurd, had ik nog van niets geweten. Zo gaat men tegenwoordig met zijn klanten om. Dat wordt dus 24 dagen in totaal eer wij ons geld terug hebben. Waardeloze lui zijn het! En ze hebben nog niet eens het fatsoen om excuses aan te bieden.
Wat een waardeloos bedrijf is dit!

En wat schetst onze verbazing: Vanmiddag 6-4 stond het bedrag ineens op de rekening. Jammer dat daar helaas wel eerst een passende mail aan vooraf moest gaan. Nee, voor ons geen Calmenta meer.

Product retour gestuurd , niet naar mijn verwachtingen voor dat prijs je zit er niet comfortabel bij

Wát een correcte en snelle bestelservice!
Een fijne site!
Dank je calmenta!

gemakkelijk te bestellen, vlugge levering, product doet waarvoor het gekocht is, ontspant

Prima levering zoals bedoeld.

Verkeerde pakket binnen gekregen

super snelle levering

Ik ontving een retour product. Doos was beschadigd, spullen zaten los in de doos zoals adapter en stekker. Er zat geen draagtas bij zoals aangegeven op de site. Die gaan ze nasturen. Ik heb een e-mail gestuurd met foto’s en ze reageerde vrij snel en kwamen met een refund van 25 euro. Ik ben ermee akkoord gegaan. Maar nu ik het vandaag gebruikt heb doet de infrarode heater het niet. Het wordt niet warm. Ik ga het niet retourneren omdat ik last van mijn spieren heb en het te zwaar is voor me..Jammer een miskoop.
Ik heb ook de voeten massage apparaat shiatsu en ook daar deed de heater het niet. Via whatsapp kreeg ik door dat het is omdat het infrarood is. Tja… Ik ga hier niet meer bestellen en zou het ook niemand aanraden. Er waren meerdere mensen die een retour product kregen en het blijkt dat iedereen toevallig hetzelfde antwoord krijgt. Dit vind ik te toevallig.

Super service na gebruik van de trilplaat ook na 9 maanden intensief gebruik staan ze klaar met hun hulp.

Snelle levering, toestel voldoet aan de verwachtingen !

Goede communicatie, mooi op tijd bezorgd en alles op het apparaat werkt zoals het zou moeten werken. Al met al heeft Calmenta op mij een positieve indruk achtergelaten.

Geen retour adres sticker bij

Goed service snelle verzending en geweldig massage kussen zalig gewoon

Super snel geleverd en het apparaat voldoet meer dan de verwachting ik kijk kan hem echt aanraden

Voor de tweede keer een product besteld.
Zeer snelle levering. Beide producten voldoen in hoge mate aan de verwachting.

Het werkt niet…

Gebruiksaanwijzing kan zeker beter.
Jammer dat de 2 batterijen niet zijn mee geleverd.

Massagestoel nog niet uitgebreid geprobeerd, maar tot nu toe bevalt hij goed. Snelle levering. Korting gekregen omdat een halve dag na het stellen van een vraag over de stoel, de prijs was verhoogd.

Ooit een complete stoel gehad! Dit ding komt er dicht bij in de buurt, zitvlak is iets te smal voor mijn, verder zeercomfortabel massage stoel.