Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Ailfon

Prins Bernhardlaan 376
2033 SE Haarlem
0614655091
KvK 58636153

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Ailfon

Gemiddelde beoordeling

8,5

4 beoordelingen

Beoordeling van klanten

100%

0%

0%

2017
Ailfon

Michael beoordeelde op 2017-12-02

Het Produkt in de originele verpakking was beschadigd. Ailfon heeft binnen 1 dag, en dat op de zaterdag voor sinterklaas, een nieuw Produkt thuis bezorgd. Uitermate tevreden over het oppakken en afhandelen van de klacht. Erg goed gedaan.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Ailfon

Mariska beoordeelde op 2017-11-24

Goede communicatie. Kreeg een extraatje omdat de levertijd langer duurde. Alles was goed verpakt.

Ailfon

Sylvia van Zon beoordeelde op 2016-10-26

Ik was benieuwd naar de levertijd en vond het onduidelijk dat ik het verzendadres niet kon aanpassen. Ik belde en er werd direct opgenomen. Ik werd netjes te woord gestaan en geïnformeerd naar de levertijd. Er zou ook gekeken worden naar de aanpassing van het verzendadres. Ondertussen heb ik het artikel in huis en ben ik zeer tevreden, scheelde 10 euro met een andere aanbieder!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Ailfon

Nadja beoordeelde op 2016-03-24

Goed, artikel was op dat moment niet voorradig. Je werd hiervan wel op de hoogte gesteld.

2016

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.