Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Boekenstek

Burg. Zahnweg 50
3267AC Goudswaard
0186-694737
KvK 53261542

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Boekenstek

Gemiddelde beoordeling

9,8

133 beoordelingen

Beoordeling van klanten

100%

0%

0%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Facebook 17 9,3
Google Plus/Places - 8,0
2018
Boekenstek

M. Hoeflaak beoordeelde op 2018-02-10

Snelle en accurate levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Boekenstek

Ton Kramer beoordeelde op 2018-02-06

Goede communicatie en vlotte afhandeling. Artikel zoals beschreven

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Boekenstek

G.B. van Hell beoordeelde op 2018-02-05

Boek besteld op maandag en op woensdag was het al binnen. Niet eerst betaling binnen en dan leveren, maar gewoon leveren en ondertussen de nota per mail sturen. Na binnenkomst van de betaling netjes een ontvangstbevestiging per mail. Prima service.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Boekenstek

J. Huizer beoordeelde op 2018-01-31

Eindelijk het gezochte boek gevonden. Voor 6,50 euro kreeg ik er 200% service bij. Dankbaar.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Boekenstek

John van den Berg beoordeelde op 2018-01-29

Ondanks het luttele bedrag van mijn bestelling, uitstekende service.

Boekenstek

Henk Kuilder beoordeelde op 2018-01-08

Het gevraagde boek werd per omgaande geleverd en in de staat zoals aangegeven.

Boekenstek

Wietse Tolsma beoordeelde op 2017-12-21

Prima aflevering. Snel en boekje in goede staat verzonden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Boekenstek

Peter beoordeelde op 2017-12-16

Mooi aanbod, correcte omschrijving van de staat van gebruikte boeken, prima prijzen en zeer snelle levering.
Alle lof.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Boekenstek

Freek beoordeelde op 2017-12-14

Zeer correct afgewikkeld. Bij vragen ook telefonisch goed bereikbaar met juiste informatie.

Boekenstek

Marc Baeckelmans beoordeelde op 2017-12-14

Goede communicatie, goede en snelle levering. Weet wanneer er geleverd wordt. Goede telefonische hulp. Boekenstek zal ik zeker promoten.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Boekenstek

Marianne beoordeelde op 2017-12-01

Ik heb al meerdere keren mailcontact gehad en ook bestellingen geplaatst bij De Boekenstek en heb alleen maar prima ervaringen.
Vlotte en duidelijke afhandelingen van zaken. Snelle en duidelijke reacties op mails e.d.
Kortom: een echte aanrader!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Boekenstek

Marjolein beoordeelde op 2017-11-28

Goede service, snelle verzending en goede communicatie over de bestelling. Aanrader!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Boekenstek

Frank beoordeelde op 2017-11-28

Keurig bedrijf snelle service
Mooie boeken .

Boekenstek

Arnold Roorda beoordeelde op 2017-11-23

Wat een service! Wij plaatsten een bestelling van 50 stuks boeken die helaas niet in voorraad waren. Direct een mail ontvangen dat dit voor ons geregeld werd. Een dag later werd reeds bevestigd dat de boeken onderweg waren. Geweldig!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Boekenstek

Mark Kalf beoordeelde op 2017-11-13

Snelle verzending en zelfs achteraf betaald. Tijdens het hele bestelproces
en verzending een up date waar en wanneer.

Volgende keer zeker weer.

Mark Kalf

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Boekenstek

R. Blumink beoordeelde op 2017-11-06

Staat van de (2e hands) boeken kloppen met vermelding op de website. Snelle toezending van het gevraagde. Er is helaas geen onderhandelingsruimte over de prijs.

Boekenstek

R. Janssen beoordeelde op 2017-10-30

Ruim assortiment, keurig afgehandeld. Dik tevreden!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Boekenstek

anoniem beoordeelde op 2017-10-26

Keurige snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Boekenstek

A. Lijnes beoordeelde op 2017-10-25

Ik had problemen met de betaling, maar t werd opgelost met het toesturen van alle gegevens en rek.nr. zodat ik het bedrag zo kon over maken. Prima voor elkaar

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Boekenstek

Rosanne beoordeelde op 2017-10-24

Al meerdere keren boeken besteld, super service! Duidelijke eerlijke omschrijving van de (staat van de) boeken, veel keuze, nette prijs, snelle verzending en achteraf betalen. Ik ben zeker tevreden en als ik weer boeken zoek zal ik zeker bij Boekenstek kijken!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.