Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Boekenstek

Burg. Zahnweg 50
3267AC Goudswaard

0186-694737
KvK 53261542

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Minimaal 14 dagen bedenktijd Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Boekenstek

Gemiddelde beoordeling

9,9

64 beoordelingen

Beoordeling van klanten

100%

0%

0%

2017
Boekenstek

De heer R. Sikkink zei op 2017-03-23

De bestelde boeken heb ik snel en in goede orde mogen ontvangen. De communicatie met de verkoper verloopt op een prettige manier. In het verleden heb ik vaker bij deze verkoper boeken besteld en iedere keer verliep alles naar wens. Gewoon prima!

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Boekenstek

W van den Berg zei op 2017-03-03

Goede zoekmogelijkheden, snelle levering en goede verpakking. Tot op nu toe zeer tevereden

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Boekenstek

AJ Kloppenburg zei op 2017-02-22

Bijzonder vlotte afhandeling van onze order, super!

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Boekenstek

Roelofsen zei op 2017-02-10

Fantastische service! Het boek dat ik zocht was niet voorradig, maar toch kreeg ik heel snel een reactie en een tip waar het boek wel te koop was. Super!

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Boekenstek

C.A. Kalisvaart zei op 2017-02-09

Mijn ervaringen met de Boekenstek zijn hartverwarmend! Middels persoonlijke en open communicatie een betrouwbare plek om boeken te bestellen!
Dank jullie wel!
C.A. Kalisvaart

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Boekenstek

Mw. E.J. Panday zei op 2017-01-24

Hele goede en snelle service. Keurig netjes verzorgd. Goede dienst bij vragen.

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Boekenstek

Ton Kramer zei op 2017-01-18

Goede communicatie en vlotte levering van keurig boek na betalen.

Boekenstek

Wendy Vader zei op 2017-01-14

Goede service en snelle reactie. Er was een boek niet meer op voorraad, maar kreeg direct een andere optie aangeboden. Vriendelijke mensen.


Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Boekenstek

Jan Sneep zei op 2017-01-07

Ik ga voor Boekenstek om de Service, Snelheid en Klantvriendelijkheid

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Boekenstek

M. van Dijk zei op 2017-01-02

Wat een goede, fijne service! Een vriendelijke reactie op onze vraag en een heel vlotte levering van de bestelde boekjes. Goede verpakking, dus ook verzending is prima.

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Boekenstek

Timmers zei op 2016-12-20

Een hele goede service, en heel snel in huis en ook de.communicatie is heel goed

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Boekenstek

Nick Vandeputte zei op 2016-12-01

Heel goede , vlotte en snelle communicatie . Goede en snelle verzending en ik ben heel te vreden met de aankoop

Met hartelijke groet,
Nick G. Vandeputte

Boekenstek

J. Bakker zei op 2016-11-30

Communicatie, verzending/ontvangst: niets op aan te merken !

Boekenstek

m janssen zei op 2016-11-23

Super service snel vakkundig klantvriendelijk

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Boekenstek

Beekman B.V. Apeldoorn zei op 2016-11-01

Vorige week per mail een offerte opgevraagd voor een grote order van 85 boekjes. Dezelfde dag al reactie ontvangen. Het mail contact verliep heel snel, vriendelijk en soepel. De volgende dag order besteld en gisteren al ontvangen. De boekjes zien er nog leuker uit dan ik had verwacht en dat maakt ons kerstpakket voor dit jaar helemaal compleet. Kortom super service en als wij als bedrijf nog een keer iets nodig hebben zal ik zeker terug komen.

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Boekenstek

Fenny zei op 2016-10-28

Heel tevreden, super snelle verzending en de boeken zien er prima uit.

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Boekenstek

Linda zei op 2016-10-27

Ontzettend blij ! Moest denken aan een boek van vroeger, niet verwacht er nog aan te kunnen komen, bij de heer Heistek besteld en volgende dag in huis! super service en als ik weer een boek wil hebben bestel ik het HIER! Groet, Linda.

Boekenstek

A. Vijfhuizen zei op 2016-10-25

Enorm klantvriendelijk en een super snelle service!

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Boekenstek

J van de Werfhorst zei op 2016-10-22

Boeken gisteren besteld en vandaag al geleverd. Helemaal top.

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Boekenstek

P. Mourits zei op 2016-10-21

Ooit heb ik de eigenaar van Boekenstek, de heer Heistek, ontmoet op een markt in Terschuur. Toen viel mij zijn klantvriendelijkheid op: gericht antwoord geven op vragen, niet opdringen en zelfs begrip tonen als iemand om een bepaalde reden toch van een aankoop afziet. Daarom was het voor mij geen vraag wat ik moest doen toen ik een boek zocht en dat vond op de website van Boekenstek.
Via de mail heb ik het boek besteld. Het boek is op mijn verzoek bij mijn ouders afgegeven, aangezien die in de buurt wonen van Boekenstek en ik niet. De correcte wijze waarop de eigenaar van Boekenstek, de heer Heistek, de zaak afhandelt, dwingt respect af en wekt vertrouwen voor de toekomst D.V. voor het bestellen van boeken.
Hartelijk aanbevolen!

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.