Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Cool4pets

Brekelen 4 unit 13
2990 Wuustwezel

+32 (0)3 301 44 44
KvK BE0816982597

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Minimaal 14 dagen bedenktijd Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Cool4pets

Gemiddelde beoordeling

9,7

167 beoordelingen

Beoordeling van klanten

98%

2%

0%

2017
Cool4pets

Wendy beoordeelde op 2017-05-27

Heel tevreden over het verloop van de bestelling en de levering.

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Cool4pets

Klaartje vingerhoets beoordeelde op 2017-05-25

Levering was vlot, wacht echter nog op reactie o, een product terug te mogen sturen. Direct kreeg ik contact. Ik hoefde niet te wachten op een retourbevestiging (sommige websites eisen dit vooraf). Cool4pets reageerde direct en alert. Ook de twee weken retour policy is verruimd, omdat ik inmiddels op vakantie ben. Super!

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie

Reactie van Cool4pets:
U heeft sowieso recht op retour binnen de 14 dagen, vandaar begrepen wij niet uit uw retouraanvraag dat u op een reactie van ons wachtte. U had ook aangeduid dat u geen retourlabel wenst dus het is de bedoeling dat u de (verkeerd bestelde) producten aan ons terugstuurt, van zodra wij deze ontvangen hebben zullen wij de terugbetaling in orde maken.
Cool4pets

Rita Laenen beoordeelde op 2017-05-22

Prima! Vandaag bestellen morgen in huis...zeer tevreden!

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Cool4pets

Trotse eigenaars van een schattig hondje! beoordeelde op 2017-05-20

Spijtig dat eerst heel de bestelling doorgevoerd wordt en betaald vooraleer men laat weten dat ze een week pet verlof zijn!


Reactie van Cool4pets:
Zowel bij de winkelwagen als bij het afrekenen stond een banner over onze vakantie waarin duidelijk stond wanneer bestellingen verstuurd zouden worden. Hierin stond zelfs een kortingscode die u tijdens onze vakantie kon gebruiken om het wachten te compenseren. Heel erg jammer dus dat u ons om deze reden een minder goede beoordeling geeft.
Cool4pets

Seija beoordeelde op 2017-05-09

Heel tevreden. Bestelling werd geleverd op de dag dat gezegd was, en je kreeg een link waarop te volgen was wanneer exact het pakket geleverd zou worden.
En onze hond is dol op de inhoud! We gaan zeker nog bestellen!

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Cool4pets

Ariane Levis beoordeelde op 2017-05-07

Mijn Amstaff heeft web huid allergie en mag alleen hert eten. Bij mijn besteling kreeg ik ook nog een extratje van hert. Ik vond het zeer attent en lief. Dank u

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Cool4pets

Elke Geysen beoordeelde op 2017-05-04

Super snelle levering met extra leuke attentie.

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Cool4pets

Monique Lievens beoordeelde op 2017-04-30

Tshiva en ikzelf zijn heel tevreden.

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Cool4pets

Brigitte beoordeelde op 2017-04-28

Snelle en correcte levering.

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Cool4pets

Hans Zevenbergen beoordeelde op 2017-04-28

besteld en zeer snel gekregen. product van zee goede kwaliteit.

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Cool4pets

Anoniem beoordeelde op 2017-04-26

Eerst gebeld en geinformeerd door de verkoper. Via webshop besteld zodat de producten zeker in de winkel lagen.

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Cool4pets

Lucie Lemaire beoordeelde op 2017-04-26

Alles verliep vlot en levering was spoedig.

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Cool4pets

Johan de Laat beoordeelde op 2017-04-25

Zeer toffe service en vriendelijke mensen. Ook bij vragen, kan je altijd bij hen terecht.

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Cool4pets

Brigitte Dieleman beoordeelde op 2017-04-23

Snelle levering. Goede producten.

Cool4pets

Anoniem beoordeelde op 2017-04-16

Heel tevreden, ik kon het direct ophalen in winkel bij mij in de buurt

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Cool4pets

Mettrie beoordeelde op 2017-04-11

Snel geleverd!

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Cool4pets

Belinda beoordeelde op 2017-04-07

Levering was snel, wel jammer dat de bezorgkosten vrij hoog zijn 5,50.

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Cool4pets

Anne beoordeelde op 2017-04-05

Heel snelle en vlotte levering

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Cool4pets

Reut beoordeelde op 2017-03-27

I ordered several things including Wooden roots for chewing. My dog loves it! Everything arrived fast and on time.

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie
Cool4pets

monique beoordeelde op 2017-03-21

Zoals elke keer weer een snelle vlotte bestelling en afrekening en zeer vlug geleverd.
Baasje blij en twee happy honden.

Verzendtijd
Prijs/kwaliteit-verhouding
Klantenservice
Nazorg & garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.